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bodenlose Frechheit von brother

Bezüglich des Brother DCP-165C - Multifunktionsdrucker (Tinte)

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von
Mein brother Drucker ist nicht mal 1 Jahr alt, da ging von einem auf den anderen Tag die schwarze Farbe nicht mehr. Ich hab das Teil gereinigt, Druckkopf auf Anleitung vom brother Support gereinigt, dann die Original brother Tinte, die beim Kauf mit dabei war ausgetauscht mit unoriginaler Tinte. Ging immer noch nicht, da hab ich das Teil eingeschickt und was krieg ich zurück???? Ein Zettel, wo draufsteht, sie haben das Teil nicht repariert, weil der Schaden durch die unoriginale Tinte entstanden sei. Ich krieg die Krise!!! Ich finde das eine Frechheit.
von
so steht es in den Brother-Grantiebedingungen. keine Garantie solcher Schäden bei Verwendung von Fremdtinte, bei anderen Firmen gibt es ähnliche Einschränkungen, die Druckerfirmen finanzieren die Garantieleistungen über den Verkauf von Originaltinte, und bei Fremdtinte eben nicht, und weisen solche Ansprüche ab.
von
Hallo FrauBeckham,

Sie können sich an den Händler der kompatiblen Tintenpatronen wenden, wenn der Schaden durch diese Patronen entstanden ist.

Gruß,

Florian Heise
www.druckerchannel.de / www.druckkosten.de
von
Man hätte das Gerät bereits vorher einschicken sollen, bevor man mit kompatibler Tinte rumexperimentiert.
1
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