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HP CLJ 3800dn druckt kein Gelb

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Antwortenletzte Antwort #11Neues Thema
von
Hallo allerseits,

ich habe einen HP Color Laser jet 3800dn geschenkt bekommen, bei der Überprüfung habe ich festgestellt, dass der Drucker kein Schwarz und Gelb druckt. Nach einigem probieren funktionierte nach dem Kalibrieren Plötzlich die schwarze Farbe wieder.

Im Ereignissprotokoll steht folgendes:

54.05 Fehlermeldung des Druckmediensensors
54.0F.03 Keine gültigen Werte für Farbsensor
54.0C.03 Fehler bei der Halbtonkalibrierung
54.0C.03 Fehler bei der Halbtonkalibrierung
54.0C.03 Fehler bei der Halbtonkalibrierung
54.0F.03 Keine gültigen Werte für Farbsensor

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Laut Tonerstatus hat keine Patrone weniger als 95 %.
von
Hallo,

sind das Orignalkartuschen ??

Wenn nicht, könnte es den alternativen liegen. Ansonsten liegt es dann höchstwahrscheinlich an der Laser/Scanner Unit > verdreckt ! Diese bei diesem Modell zu reinigen, erfodert allerdings etwas Erfahrung und mit ziemlicher Schrauberei verbunden !
Bei Bedarf kann ich dich leiten ...
von
Hallo Svelam,

Es handelt sich um originalkartuschen.

Ich babe bereits den Schlitz hinter der Kartusche mit sauger und Pinsel zu reinigen, hat jedoch kinen erfolg gebrachht, kann es sein, dass die Kartusche mit dem Chip keinen Kontakt zur Kontaktiereinheit hat (ist das der Druckmediensensor?)? Neben der Kontakteinheit ist eine art Lichtschranke, die wie es aussieht die Kartusche überwacht, kann es an der auch Liegen?

Gerne würde ich auf dein Angebot bezüglich der Reinigung zurückkommen.

Gibt es eine Tabelle in der die Ursachen zu den Fehlermeldungen erleutert sind?

Vielen Dank
tevi0001
von
Hallo,
wenn die keinen "Kontakt" haben druckt er gar nicht und es kommen andere Fehler.

Lade mal zur Sicherheit noch diese Diagnoseseite (Menü Diagnose) hoch.

Zur Reinigung der Laser/Scanner Unit:
-Toner, Fixierung, Kassette und Hauptplatine entnehmen
-Cover oben, links und rechts entfernen
-Rückwand entfernen; Schraube oben am Hochspannungsboard entfernen
-Stecker vom Controller (hinten oben rechts) lösen und alle aus den Kabelführungen freilegen
-das Chassis wo der Controller drauf sitzt entfernen, da ist oben am Netzteil auch noch ein Blech - muss weg
- dann siehst du einen schwarzen Kasten - Laser -
- die beiden Flexkabel rechts abstecken, Schrauben vom Laser entfernen und dann kannst du die Box nach hinten rausnehmen.
diese Einheit dann öffnen, geklippt (da ist noch eine oder zwei Schrauben und dann alles an optischen Elementen mit einem Fusselfreien Lappen reinigen

Aber nochmal, für ungeübte eine recht komplizierte Angelegenheit !!!!!
von
Hallo Svelam,

ich weiß nicht, ob das etwas mit den obe beschriebenen Fehlern zu tun hat, aber heute hat der Drucker nachdem ich die Diagnose laut HP Support durchgegangen bin die Fehlermeldung 59.c0 im Display angezeigt.

Hast du hierzu auch eine Idee?
Hat dieser Fehler mit den Anderen etwas zu tun oder hat der Drucker noch einen zweiten Fehler? Der 59er Fehler ist bereits Früher schon einmal aufgetreten (Lt. Ereignissprotokoll)
von
Hallo,
der Fehler deutet auf etwas anderes hin. Wurde da mal reapariert, bevor du den bekommen hast ?
Hier scheint dann das Gearassy für die 4 Entwicklermotoren nicht richtg justiert zu sein. Da gibt es einige Zahnräder, die in bestimmten Positonen zu einander stehen müssen.
Als erste Kontrolle mal alle Toner entfernen, dann siehst du hinter jeder Kartusche einen Metallshaft, diese Vertiefung muss nach unten zeigen. Am oberen und unteren ist noch eine kleine Nase, diese muss im Sensor stehen.
Ist das alles nicht so, ist dieser Antriebssatz nicht richtig justiert ....
von
Hallo,

meinst du die vier Metallteile die jeweils einen weißen Exzeter haben, die an der Tonerkartusche den Schlitzfür den Laser öffnen oder schließen? Kann hier auch ein Defekt vorliegen?
von
Diese weißen Plastikdinger haben mit dem Shutter für den Laser nichts zu tun, die Mimik sitzt links daneben.
Auch ist es ok, das die weißen Cams unterschiedlich stehen.
Lt Bild sieht das erstmalgut aus.
Aber trotzdem denke ich, das in diesem Gearassy (findest du hinter der rechten Seitenverkleidung) die Zahnräder nicht korrekt stehen, das hier zu beschreiben ist etwas aufwendig, da könnte ich dir ein Dokument senden !

Auch ist zu erkennen, das die Verriegelungen der Kartuschen schon getauscht wurden, hierbei könnte der Fehler bei der Montage passiert sein !
von
Hallo,

wäre super wenn du mir das Dokument schicken könntest, meine Emailadresse lautet andi @ apichote . de.

Vielen dank für deine Hilfe
von
ist raus !
von
Suuuuuuper!!!

Problem gelöst. Die Tip´s von svelam waren genau richtig.

Nach dem Reinigen der Laser/Scanner Einheit waren alle Farben wieder da. Beim Zerlegen des Druckers fiel mir noch auf, dass der am unteren Metallschaft (von svelam beschrieben) sitzende Sensor ebenfalls mit gelbem Toner verschmutzt war. Nach dem Zusammenbau waren alle Fehlermeldungen weg und sind bis jetzt auch nicht mehr aufgetaucht. Auch der 59er.

Nochmal vielen Dank an svelam
von
Hallo,

ich benötige diese Dokument bitte auch! (dringend)
Da ich den gleichen Fehler habe.

Wäre supi

danke

f. meyer

fmeyer @ sgo-edv. de
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