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Brother MFC 640 CW Probleme beim schwarzem Druck

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von
Hallo,

ich habe Probleme wenn ich mit meinem Brother MFC 640 schwarzen Text ausdrucke. Es fing an damit der Text mit kleinen weißen Streifen gedruckt wurde, nach und nach wurde der Druck immer schlechter, bis nach Wochen gar nichts mehr ging. Ich habe bei Brother angerufen, da das Gerät auf Garantie läuft diese sagten mir ich solle doch das Gerät einschicken, was ich auch tat. Nach 3 Wochen habe ich mich Informiert wie der Reparaturstand des Gerätes ist, leider stellte es sich heraus das die Druckkopfpatronen die ich bei eBay als original Brother Patronen kaufte nicht die original Tinte enthielten. Wie blöd, kein Garantiefall, anscheinen ist nun der Druckkopf hinüber und es lohnt sich nicht das gute Gerät das mich ca. 300€ kostete zu reparieren.

Nun meine Frage, gibt es eine Lösung des Problems? Ich hab hier im Forum schon gesucht. Ein User schrieb mann könne den Druckkopf "spülen" das mit ner Spritze. Da ich bis jetzt sehr zufrieden war mit dem Drucker will ich mir keinen anderen kaufen sondern versuchen eine Lösung zu finden. Ich hoffe mir kann hier jemand helfen.

Falls es keine Lösung gibt und es muss doch ein Druckkopf eingebaut werden, was sich nicht lohnen würde, welches Gerät wäre dan vergleichbar mit dem Brother MFC 640 cw? Ein Brother hätte ich gerne wieder da die gute Drucker herstellen.

Danke schon mal für Eure Hilfe,


Stephan
Beitrag wurde am 16.02.09, 19:25 Uhr vom Autor geändert.
von
hat den keiner eine Lösung des Problems?
von
hi
wiso gehst du den verkäufer der tinte nicht an ??

wen er dir die alls orginal verkauft hat, und es keine orginal sind, ist doch alles klar !!

der beging vorsätzlichen betrug, dadurch entstand dir erheblicher schaden !!

rechtsanwalt die sache übergeben, und der dinge abwarten.

sollte es so sein, wo siehst du das problem ???
von
zuerst einmal ist der Händler verpflichtet, die Gewährleistung zu erbringen, und innerhalb von 6 Monaten müsste der Händler beweisen, daß der Schaden vom Anwender verursacht wurde. Wenn also das Gerät mit den Patronen, die geliefert wurden, jetzt nicht mehr funktioniert, muss der Händler, nicht Brother das Problem lösen, und das auch und gerade dann, wenn der Schaden auf die Fremdpatronen zurückzuführen ist, denn auch die hat der Händler geliefert. Bei widerspenstigen Händlern mag es jedoch manchmal schwierig sein, solche Forderungen durchzusetzen, also da muss man schon mal Druck machen. Bei Brother-Geräten kann man am Druckwerk wenig selbst machen. Das ist die Sache mit der (gesetzlichen) Gewährleistung, eine Brother Garantie ist zusätzlich und freiwillig, und schließt Schäden durch Fremdpatronen aus. Im Versandhandel wird schon getrickst bei Druckern und Patronen, ein Druckerangebot wird nicht immer als 'original, komplett' angeboten, sondern nur ein Drucker Modell xxxx neu mit Patronen, die nicht unbedingt original sein müssen, da kann man bei der Interpretation schon sehr spitzfindig sein, bei so etwas kommt es sehr auf den Einzelfall an. Auch wenn man Patronen einzeln kauft, muss im Prinzip der Händler für den direkten Schaden durch sein Produkt aufkommen, nur da wird es meist schwierig, daß nachzuweisen, vielleicht geht das in diesem Fall mit dem Reparaturbericht von Brother, aber da finden die Händler schnell und viele Ausreden. Und ob die als 'original' oder kompatibel angeboten wurden, muss man genau prüfen, da reicht Erinnerung nicht, sondern da braucht man eine Kopie vom Ebay-Angebot.
Beitrag wurde am 18.02.09, 23:50 Uhr vom Autor geändert.
von
hi, danke für die Antworten. Ich werde mal den Händler anschreiben von dem ich die Patronen habe. Mal schauen was der dazu meint, ich denke aber da werde ich weinig Chancen haben
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