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Fehlermeldung \"Papierstau\" - das Gerät arbeitet nicht mehr.

Canon Pixma iP4500Alt

Frage zum Canon Pixma iP4500: Drucker (Tinte) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit CLI-8BK, CLI-8C, CLI-8M, CLI-8Y, PGI-5BK, 2007er Modell

Passend dazu Canon PGI-5BK Twin-Pack (für 1.020 Seiten) ab 29,86 €1

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von
Mein knapp zwei Monate alter iP 4500 hat beim Drucken plötzlich angehalten und die organgene Alarmlampe blinkt seitdem drei Mal. Lt. Handbuch bedeutet das \"Papierstau im Ausgabefach\". Weder gab noch gibt es einen Papierstau. Die Canon Hotline empfahl, das Gerät (ohne Patronen & Druckkkopf) 30 min. vom Netz zu trennen. Das hilft jedoch nicht; die Fehlermeldung besteht fort und somit verweigert das Gerät den Betrieb.

Ich habe keine Lust das Gerät einzuschicken und wochenlang zu warten - ich brauche es dringend.
Hat jemand eine Idee, wie ich das Gerät außer durch Trennen vom Netz resetten kann? Ist dieser Fehler bekannt?
Erfahrungen bzgl. Canon Service? Wie lange dauert die Garantierreparatur?

Danke für die Mühe!
von
hast du auch nachgesehen, dass wirklich kein Fremdteil im Gerät liegt, sei es ein Kugelschreiber, eine Büroklammer oder sonstwas, das reingefallen sein könnte.
von
Danke, ja.
Wie gesagt, im laufenden Betrieb, während des Druckens. Kein Blatt das hängen blieb, nichts. Habe auch alle Papierwege geprüft, alle Klappen geöffnet etc.
Die Fehlermeldung ist definitiv falsch.
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