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Samsung CLP-600N Netzwerkdruckprobleme

Samsung CLP-600NAlt

Frage zum Samsung CLP-600N: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 20,0 ipm, 2.400 dpi, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, 2 Zuführungen (350 Blatt), kompatibel mit CLP-C600A, CLP-F600B, CLP-K600A, CLP-M600A, CLP-T600A, CLP-Y600A, 2006er Modell

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Antwortenletzte Antwort #6Neues Thema
von
Hallo,

wir haben Probleme mit einem Samsung CLP600N, dieser ist am Netzwerk angeschlossen, es wird über eine Freigabe an einem Windows 2003 Server ausgedruckt.
Der Ausdruck von Word/Excel etc. funktioniert - nur wenn man vom Internet ausdruckt, bleibt der Job hängen, dieser kann nicht gelöscht werden, es kommt kein Ausdruck raus, man muss den Server neu starten, damit der Drucker nicht mehr blockiert ist.

Vielleicht kann jemand helfen.
Neumayer
von
Hallo,
statt den Drucker am Server anzuschließen würden ich diesen über die eingebaute Netzwerkschnittstelle direkt ins Netz hängen. Allerdings müssen hier folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- beim Drucker muss eine freie Netzwerkkennung, in der Regel eine IP-Adresse und eine Netzmaske, eingestellt werden, die in der Regel derjenige kennen sollte, der vor Ort das Netzwerk eingerichtet hat.
- bei den Rechnern im Netzwerk muss der Druckertreiber lokal installiert werden, als Schnittstelle wird die zuvor eingestellte Netzwerkkennung verwendet. Die Installation des Druckertreibers könnte auch automatisch ablaufen, soll heißen, dass bei der Einrichtung des Treibers die am Drucker eingestellte Netzwerkkennung automatisch übernommen wird.

Die Einrichtung mag zwar komplexer sein als bei Verwendung des Servers, man profitiert aber davon, dass dann von diesem unabhängig gedruckt werden kann.
von
Hallo,

vielen Dank für den Hinweis, der Drucker ist wie bereits geschrieben im Netz mit IP Adresse, nur das über die Serverfreigabe gedruckt werden soll, da bei ca. 15 Clients die manuelle Installation eher Mühsam ist. Wenn der Druckertreiber lokal über den TCP Port installiert ist, funktionierts auch - hier hat anscheinend Samsung ein echtes Problem im Treiber.
Beitrag wurde am 22.11.07, 23:13 Uhr vom Autor geändert.
von
Hi nhg,
hast du schon eine Lösung gefunden?
Ich habe hier das gleiche Problem.

Den Server muss man nicht neu starten - es reicht die Druckerwarteschlange neu zu starten.

Ist aber mehr als lästig!

Gruß
UhLTRA.
von
Hallo UhLTRA,

ich habe mich heute mit dem Problem 1.5h beim Kunden beschäftigt und folgendes festgestellt:

Wenn am Client ein Ausdruck vom Internet gemacht wird, erscheint am Server eine Fehlermeldung: Smart UI 32-bits Gateway error "Can´t load smart Utility library (Code5) Zugriff verweigert", wenn man diese Fehlermeldung am Server bestätigt, kommen die Seiten am Samsung Drucker raus, der Job ist weg - keine "Blockade".

Ich habe eine halbe Stunde mit dem Samsung Support telefoniert - das haben die noch nie gehört - lt. Anweisung sollte man den TCP/IP Port von RAW auf LPR stellen - hat aber auch nichts gebracht, angeblich soll ich einen Rückruf des Supports erhalten - mal schauen.

Meiner Meinung kann Samsung keine Druckertreiber programmieren, man muss immer die Setuproutine durchlaufen lassen und dann installiert sich, auch bei Benutzerdefinierter Installation, jede Menge Mist.

Gruß NHG
von
Also bei mir geht es wunderbar, nur aus dem IE7 kann ich nicht über den Printserver (Win2003 SBS dt.) drucken.
Das habe ich jetzt auch mit einem zweiten Server (auch Win2003 SBS dt.) und einem zweiten CLP-600N nachvollzogen.
Also irgendwas passt da mit dem Treiber und dem Windowsserver nicht.

Vom Samsung-Support hatte ich folgende Mail auf meine Anfrage erhalten:

"GutenTag Herr xxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Sie schreiben in Ihrer Email-Anfrage folgendes :
"Am Server selbst oder an Clients, welche den Drucker direkt ansprechen geht es problemlos. Das Problem lässt sich auch an einem anderen W2003-Server und einem anderen Drucker nachvollziehen."
So wie Sie den Fehler beschreiben, scheint aber der Fehler weder an unserem Drucker noch an unserem Treiber zu liegen.
Es koennte in diesem Fall ein reiner Softwarefehler in Ihren Browseranwendungen vorliegen
oder an Ihren Netzwerkeinstellungen bei den Clients, wodieser Fehler auftritt.
Bitte haben Sie Verstaendnis, dass wir einenreinen Druckersupport machen und nicht fuer den Support von internen Netzwerken und Betriebssystem zustaendnig sind.
Wenden Sie sich bittedaher an den jeweiligen Hersteller der Anwendungssoftware."

Da haben die natürlich recht. Es tritt ja nur beim InternetExplorer auf, also MS hat Schuld. Und auch nur beim Drucken über einen Windowsserver von MS. Also haben dir wirklich Schuld.

Was also tun?

Auf MS Software oder auf Samsung Drucker verzichten?

Der CLP-600N ist super, wenn ich direkt vom Client aus drucke.
Aber bei etwas mehr Benutzern ist das recht umständlich.

Denke, mit der obigen Aussage ist mir ganz klar, dass Samsung im Druckerbereich noch nicht soweit ist, dass die Geräte an einem Printerserver betrieben werden können.

Also da dann doch lieber einen anderen Hersteller.

Gruß
UhLTRA.
von
Also um volle Funktionallität zu haben, ist es immer besser einen Netzwerk-Drucker auch auf allen Cleints über netzwerk-Treiber direkt anzusprechen.

Sie könnten die Installdatei auf Ihren öffentlichen File-Zugriff legen und allen Nutzern sagen sie sollen diesen Treiber installieren!

Das kommt eigentlich aufs selbe rauss, ob die Clients die Druckerfreigabe einrichten oder den netzwerk-treiber.
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