gibt es ein Referenzbild, dass ich auf Normalpapier ausdrucken kann um festzustellen ob mein Drucker betroffen ist? Falls ja, wo kann ich es runterladen und wie muss ich den Treiber einstellen?
Freundliche Grüße
Wie kann ich feststellen ob ich von dem i865 Streifenproblem betroffen bin?
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gibt es ein Referenzbild, dass ich auf Normalpapier ausdrucken kann um festzustellen ob mein Drucker betroffen ist? Falls ja, wo kann ich es runterladen und wie muss ich den Treiber einstellen?
Freundliche Grüße
Herkunft unbekannt. "
Von denen rede ich. ;) Bis zur Besten Einstellung auf Normalpapier werden die immer weniger Sichtbar.
Düsentest auf Fotopapier ergibt:
2 dünne weiße Linien dritteln sozusagen den schwarzen Block unten rechts (N).
Der schwarze Block unten links (M) wird von einer weißen Linie geteilt.
Die anderen Grafiken scheinen okay zu sein, weisen jedoch senkrechte Linien auf, aber ich glaub das ist so gedacht?
Ob das reicht zum Umtausch? Warum ruft Canon diese Geräte nicht zurück?
www.christian-korn.de/...
Freundliche Grüße
Chrisi
hast du vergrößert? Keine Ahnung wie man das im IE oder so macht, in Opera drücke ich ein paar mal +
Da sieht man schon deutlich, dass der Drucker den Zeilenvorschub oder so zu großzügig macht. Seltsamerweise hab ich eben nochmal schwarze Kreise gedruckt, da ist sowas nicht zu sehen. Woran das auch immer liegen mag...
Vielleicht stellt mal ein Betroffener ein sicher entlarvendes Bild für Foto-Glanzpapier zum Download bereit. Dann kann ich das ausdrucken und auf die Homepage zur allgemeinen Begutachtung hochladen.
Eine Frage noch: Hat schon jemand Canon kontaktiert und mal nachgefragt?
Freundliche Grüße
Antwort: "Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Nachstehend finden Sie die uns zur Verfügung stehenden Informationen. Wir hoffen, dass Ihnen diese weiterhelfen.
Aufgrund Ihrer Schilderungen ist eine Druckkopfstörung zu vermuten.
Zunächst möchten wir Ihnen empfehlen, sämtliche im Handbuch beschriebenen (Intensiv-) Reinigungsmöglichkeiten für den Druckkopf durchzuführen.
Sollte dies nicht zum Erfolg führen, ist wahrscheinlich ein Austausch des betroffenen Druckkopfes nötig.
Der Druckkopf Ihres Druckers ist zwar entnehmbar, aber dennoch ist dieser ein Permanentdruckkopf, der nicht als Verbrauchsmaterial im Handel geführt wird. Druckköpfe der i-Serie und tlw. der S- Serie sind für die Lebensdauer des Druckers ausgelegt. Im Falle eines Druckkopfdefektes müssen Sie diesen in einer Reparaturwerkstätte auswechseln lassen.
Adressen von Vertragswerkstätten finden Sie auf unserer Internetseite unter www.canon.de unter Support – Reparatur-Service.
Bitte legen Sie innerhalb der Garantiezeit eine Kopie des Kaufbeleges, die Garantiekarte und eine kurze Fehlerbeschreibung bei. Bis zu 12 Monate nach dem Kauf können Sie die von uns gewährte freiwillige Herstellergarantie in Anspruch nehmen. Sie können das Gerät mit diesen Unterlagen "frei" an uns oder eine autorisierte Werkstatt einsenden.
Wenn Sie sich nicht innerhalb der Herstellergarantie (»12 Monate seit dem Kauf vergangen) befinden, sondern innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung müssen Sie sich an Ihren Fachhändler wenden.
Wenn Sie ausserhalb der Garantiezeit vorab einen Kostenvoranschlag wünschen, vermerken Sie dieses bitte in Ihrem Begleitschreiben. Die Erstellung des Kostenvoranschlags ist kostenpflichtig, wird aber bei einer Reparatur verrechnet.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie jederzeit wieder Kontakt mit uns aufnehmen. Bitte verwenden Sie dazu nicht die 'Reply/Antwort'-Funktion, sondern nutzen Sie die unten aufgeführte Möglichkeit.
Mit freundlichen Grüssen,
Canon Deutschland GmbH"
Kann das jemand bestätigen?
Freundliche Grüße
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