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HP Color Laserjet 2550L - Problem mit Toner und Bildtrommel

HP Color Laserjet 2550LNAlt

Frage zum HP Color Laserjet 2550LN: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 19,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit Q3960A, Q3961A, Q3962A, Q3963A, Q3964A, 2004er Modell

Passend dazu HP Q3960A ab 16,27 €1

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Hi,

ich habe einen neuen HP Color Laserjet 2550L und gedruckt werden nur weisse Blätter.

Beim Bestücken mit der Erstausstattung ist mir folgendes aufgefallen:
Bildtrommel auspacken, Sicherheitskappen runter und
einstecken =» kein Problem.
Bei den vier Tonerkartuschen war nur die Schutzkappe über der Trommel drauf. Seitlich sollte man noch eine Schutzfolie rausziehen, aber bei meinen Originaltoner war keine Lasche vorhanden und ich konnte auch nicht erkennen, dass dort eine Schutzfolie ist. Also erstmal eingesetzt.
Auffällig ist, dass das Geräte irgendwie komische Quitschgeräusch von sich gibt.

Nach der Software-Installation erkennt die Toolbox auch einwandfrei die Toner und Bildtrommel.
Versuch ich dann zu drucken, kommen nur leere Blätter. Auch wenn ich direkt am Gerät über die
Abbruch- und Start-Taste die Konfigurationsseite / Testseite ausdrucken will, kommt nur ein weisses Blatt und die Bereit-LED blinkt. Es geht dann nicht mehr weiter. Entweder nach Jobabbruch oder Ein-/Ausschalten reagiert das Gerät wieder.

Kann mir jemand hier weiter helfen?
Vielen Dank

Gruß
Michael
von
Wenn Du noch Garantie hast, wende Dich an den HP Support.
Wenn der Drucker schon ausserhalb ist, dann bau die Rechte Seite des Druckers ab "Kleine Schraube lösen in der Ausbuchtung zum Tragen des Druckers" dann das kleine weisse Flachbandkabel suchen, welches oben links neben den LED`S des Druckers zu finden ist. Ein teil geht ueber eine Metallkante in den Drucker rein, so das man das Ende nicht sehen kann. Mit einen passenden Werkzeug "Flachzange oder ähnlich" das Kabel nachdruecken".
Die kann der Fehler sein, muss aber nicht. Da dies aber schnell zu erledigen ist, kann man dies checken.
Bei Misserfolg neu posten
Gruß und viel Glück
Technicus
von
Moin Technicus,

vielen Dank für die Antwort.
Freitag nachmittag war ein HP Techniker da, und der hat
nur den Stecker wieder drauf gedrückt und mit einem Stück Tapeband
fixiert. Genau wie du es beschrieben hast.
Jetzt habe ich zwar farbige Ausdrucke, aber dafür nette Querstreifen.
Wieder den HP Support kontaktiert mit dem Ergebnis, die Bildtrommel
muss gewechselt werden. Und wenn die Streigen immer noch nicht weg
sind, dann wahrscheinlich noch die Fixiereinheit austauschen. 8-(
Also die Bildtrommel geht jetzt wieder an der Verkäufer, da HP dieses
nicht direkt tauscht.
Also warte ich jetzt mal ab, wann ich die neue Bildtrommel bekomme.

Gruß
Michael
von
Hallo,

heute ist die neue Bildtrommel direkt von HP gekommen.
Nach dem Einsetzen hat es dann recht lange im Geräte "gerumpelt"
(das Karaussel dreht sich mehrmals) und nach einigen Testausdrucken
von farbigen und sw Grafiken und Bilder sind keine Streifen
mehr da. Alles sieht jetzt so aus, wie es sein soll - ohne irgendwelche Streifen.

Wenn ich mir jetzt die Ausdrucke ansehe, bin ich super zufrieden
mit dem Gerät. Gestochen scharf, kaum Farbverfälschungen.

Gruß
Michael
von
Hallo Michael

Oft geht es halt erst nach dem zweiten oder dritten Anlauf. Nachdem ich bei Dir nachgelesen habe, welche Probleme Du mit der Bildtrommel hattest, finde ich es ganz gut, dass diese bei mir in den Tonern direkt verbaut ist. Vielen Dank für Deinen Beschrieb.

Gruss

Surething
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