Kyocera Life Plus: Neuaufstellung mit Voll-Service-Garantie als Option von Ronny Budzinske
Kyocera Life Plus - Neuaufstellung mit Voll-Service-Garantie als Option
Kyocera Life Plus: Neuaufstellung mit Voll-Service-Garantie als Option von Ronny Budzinske
"3.4 Bei Erreichen der in den Garantiebedingungen angegebenen Druckleistung ist der Kunde verpflichtet, auf eigene Kosten ein komplettes „Maintenance-Kit“ bzw. „Service-Kit“ von Kyocera zu installieren."
hmmmm.... Also erstreckst sich die life Garantie zwar auch auf das Wartungskit, der Kunde bekommt es aber nicht kostenlos ausgetauscht wenn er sehr viel druckt und z.B. eine 5-Jahres Garantie hat! Für mich klang es im Artikel so als würde es im Rahmen einer Garantie kostenfrei getauscht.
Artikel:
"Diese Einordnung als Versicherungsleistung hätte insbesondere für gewerbliche Kunden den Nachteil, dass ein Vorsteuerabzug nicht mehr möglich ist. Dies käme eine Preiserhöhung für solche Produkte von derzeit 19 Prozent gleich. "
Wieso "hätte" und "käme"? Kann man doch durch "hat" und "kommt" ersetzen.
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
"Der KYOCERA Life Support wird für den in dem KYOCERA Life-Zertifikat beschriebenen Zeitraum oder bis zum Erreichen der maximalen Seitenleistung (wie in den Produktspezifikationen jeweils angegeben) gewährt, je nachdem, was zuerst eintritt."
Eventuell gibt es für diese "Kyocera Life Plus"-Pakete auch noch eine Maximalangabe. Keine Ahnung, ob die sich einfach so rechnet, dass man 36 oder 60 mal das max. Durchschnittsvolumen nimmt ...
Dazu kommt ja übrigens, dass Kyo die Preise für die neuen Pakete deutlich angehoben hat. Genaue Preise habe ich nicht, aber da nun auch Verschleißteile abgedeckt werden (müssen) ist das wohl auch klar. Der, der viel druckt, kommt eventuell gut weg. Bei einem Mittelklassedrucker mit mäßigem Druckaufkommen zahlt man sicher drauf.
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
"Bereits seit dem 1.1.2023 gelten in Deutschland neue Grundsätze bei der Handhabung von kostenpflichtigen Garantiezusagen. Dies betrifft unter anderem auch Drucker, auf die für solche Optionen anstatt der Mehrwertsteuer dann die Versicherungssteuer (in gleicher Höhe) anfällt."
Ich blick da insgesamt gar nicht mehr durch. Ist es nun eine Versicherung oder nicht?
Und vorher wurden bei der "vor-Ort-Garantie" wirklich defekte Teile berechnet? Was war das denn dann für eine komische Garantie? Beinhaltete die dann im Grunde ausschließlich die Fahrtkosten wegen "vor Ort"?
Wenn man da eine minimale Ordnung reinbringen will müsste man eine Tabelle erstellen in der die einzelnen Bedingungen sauber gegenüber gestellt werden...
kann es sein, dass du die "alte" AGB auf hast, also die ohne "Plus". Guck dir hier mal die aktuelle Leistungsbeschreibung durch:
www.kyoceradocumentsolutions.de/... .pdf
Also kurz:
- die Garantie deckt Teile, Verschleißteile, Anfahrt und Lohn ab.
- die Garantie endet nach 3 oder 5 Jahren, ODER wenn das max./durchschnittliche Druckvolumen überschritten wurde
PS: Ich glaube, dass die Seite aktuell noch die "falschen"/alten AGB verlinkt.
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Vielleicht muss das auf den Kyocera-Seiten auch alles noch etwas "reifen" ....
www.kyoceradocumentsolutions.eu/...
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
ich guck mal, was ich da machen kann. Ich warte auch noch auf Antwort von Kyocera. Hake gerne noch, falls ich das vergesse.. :)
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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