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Schatten auf Ausdrucken

HP Color Laserjet Pro MFP M477fdw▶ 8/19

Frage zum HP Color Laserjet Pro MFP M477fdw: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 27,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 410A, 410X, 2015er Modell

Passend dazu HP 410X Twin Twin-Pack (für 13.000 Seiten) ab 260,12 €1

Antwortenletzte Antwort #14
von
Hallo zusammen

Ich besitze ein HP Color Laserjet MFP M477 (nicht in der Auswahlliste, ähnlich M277)

Dieser druckt seit einiger Zeit alle 5.6cm einen 3mm breiten und 1.4cm langen geraden sichelförmigen Schatten.

Was kann ich dagegen tun?

Reinigung: hat nix gebracht (siehe Anhang)

Der Schatten besteht aus schwarzem Toner.

Besten Dank für eure Antworten
von
Das kann auch schon die Trommel sein. U.U. ist die an einer Stelle beschädigt. Müsste man jetzt wissen wie die Durchmesser der Rollen dort sind. Leider hab ich da keinen Zugriff auf das Servicemanual.
von
Für alle die das gleiche Problem haben:
Das Problem ist/war die rote Andruckrolle in der Fixiereinheit. Diese hatte einen Oberflächenschaden, ich schätze durch Alterung oder es kam mal eine Heftklammer rein.

Das schlimme ist, ich habe die Kiste auseinandergeschraubt und habe den Fehler gefunden. Als ich das Ersatzteil bestellen wollte, merkte ich, dass es kurzfristig nicht lieferbar ist (kommt alles aus China). Hab die Kiste wieder zusammengeschraubt und jetzt geht sie gar nicht mehr - keine Ahnung warum. Jetzt gibt es einen neuen Drucker.

Fazit: die Zeit hätte ich mir sparen können. Schade nur um die teuren halb vollen Toner welche in keine neuen Geräte passen.
von

Wo hat du das Ersatzteil bestellt?
von
Moin, moin!

Die Fixiereinheit ist ein Verschleissteil und eine neue Fixiereinheit wuerde etwa 300 Euronen kosten.

Grundsaetzlich muss man bei Fixiereinheiten beachten, dass es diese fuer 110V- und 220V-Drucker gibt, also bitte keine 110V-Fixiereinheit im Ausland bestellen.

Bei diesem Modell wird auch noch zwischen Simplex- und Duplexdruckern unterschieden:

Bestellnummer RM2-6461-000CN fuer Duplexdrucker

Bestellnummer RM2-6436-000CN fuer Simplexdrucker.

Alle Angaben ohne Gewaehr.

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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