wir haben hier in der Firma noch einen HP 3800 in Betrieb, aber leider sind die Ausdrucke nicht wirklich zu gebrauchen, da Cyan, Magenta und Gelb gegenüber Schwarz in horizontaler Richtung teilweise mehr als 0.5mm nach links verschoben sind.
Kalibrierung habe ich schon mehrfach durchlaufen lassen, hilft aber nicht. Üblicherweise kann die Sensorik in Farblaserdrucker ja auch nur einen evtl. vertikalen Versatz messen und die Firmware diesen dann entsprechend korrigieren.
Firmware habe ich auch auf die letzte bei HP auffindbare Version 46.080.8 aktualisiert, da dies wohl auch mal bei irgendeinem User geholfen haben soll, aber hat keine Änderung gebracht.
Die Patronen sind noch ca. 75% voll, weitere Patronen nicht vorhanden. Kauf neuer Patronen nur für einen Test wirtschaftlich zu großes Risiko.
Drucker hat insgesamt etwas über 23000 Seiten gedruckt, davon ca. 20000 Seiten in Farbe. Für Schwarz/Weiß-Drucke wird in der Regel ein anderer Drucker genutzt.
Wir wären dankbar, wenn jemand den entscheidenden Tipp zur Lösung des Problem hätte. Im Service-Manual ist dieses Fehlerbild leider nicht beschrieben.
Gruß
telyn
