nachdem wir unseren M5526cdw einmal mit Fremdtoner ausgestattet hatten, waren wir mit dem Druckbild und der Tonererkennung soweit zufrieden. Leider kam dann aber das Erwachen nach einigen Wochen und das Druckbild wurde immer schlechter, mit Flecken und Streifen – kurz wir hatten dann den Toner wieder entfernt und original Kartuschen wieder eingesetzt, gebraucht mit einem Rest Inhalt.
Leider blieb das Druckbild erwartungsgemäß weiterhin schlecht und so haben wir den Drucker geöffnet, den Schlitten ausgebaut und alles vom Toner befreit, mit einem Tonersauger. Yellow hatte sich fast überall ausgebreitet. Das Innere war Gelb überzogen, alles vollgekleckert.
Wir haben alle Teile die man ausbauen kann gereinigt und ausgesaugt, Entwicklereinheit, Transfereinheit, Resttonerbehälter, Magnetwalze, Charger (wenn man das so nennt) ausgesaugt, praktisch den gesamten Drucker vom Toner befreit.
Jetzt, nachdem alles wieder sauber ist, haben wir das Problem, dass der Drucker keinen neuen Toner zieht und sich wieder befüllt, egal wie wir es versuchen. Es findet keine Initialisierung zur Wiederbefüllung statt, wie z.B. bei einem Neukauf. Die Kartuschen liefern keinen Toner nach dem Einschalten. Der Drucker hat anscheinend nichts von der Reinigung mitbekommen und druckt als wäre nichts passiert – aber ohne etwas auf dem Papier.
Im Menue Service gibt es keinen Punkt der auf Entwickler/Toner zuführen verweist.
Mehrfaches Ein- und Ausschalten veranlasst den Drucker auch nicht sich mit Toner aufzufüllen.
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen, aus den Command Center, setzt nur einen Teil des Druckers zurück, auch ohne Erfolg.
Über 10871087 auf Werkseinstellungen in dem erscheinenden Servicemenue zu stellen, hat auch nicht geholfen. Der Drucker braucht zwar ein bisschen länger beim darauffolgenden Einschalten, aber nach einer Befüllung mit Toner hört es sich nicht an und es wird auch nichts befüllt.
Die Rädchen auf den Kartuschen haben wir mit einem Filzstift markiert, um zu sehen, ob diese sich bewegt haben – keine Veränderung.
Gibt es noch einen anderen Weg den Drucker zum Befüllen zu veranlassen, Code eingeben, bestimmte Tasten beim Einschalten festhalten, neuen vollen original Toner einsetzen etc.?
Wenn nichts helfen sollte, muss halt ein neuer beschafft werden. Dann muss der alte als Ersatzteilspender herhalten. Ein letzter Versuch…
Danke schon mal an dieser Stelle und – ja, das hätte nicht sein müssen… ;-|
LG
