mein DocuPrint N2825 erzeugt beim Druck Eselsohren in der rechten obere Ecke. Es kommt deshalb immer häufiger vor, daß das Papier vor dem Auswurf hängen bleibt. Die Wahrscheinlichkeit dafür erhöht sich beim Duplexdruck. :-)
Hab den Drucker den Transportweg untersucht: der Papierweg nach der Fixiereinheit scheint frei zu sein. Und wenn die Eselsohren vor der Fixiereinheit reinkommen würden, dann müßten sie plattgewalzt sein.
Kann es sein, daß das Problem irgendwie mit der Fixiereinheit zusammenhängt (die Fixiereinheit soll eine Lebensdauer von etwa 200.000 Drucke bei 5% Deckung haben; meiner steht grad bei 196.517 - Deckung bestimmt über 5 %) - zu heiß, statische Aufladung ...?
Wer kann mir weiterheilfen?
Die Fixiereinheit (ca. 500 Euro) würde ich mir sofort kaufen, wenn ich wüßte, daß das Problem damit behoben wäre. Wenn nicht, dann müßte ich ggf. eine Reparatur veranlassen (wo?) oder würde die Anschaffung eines anderen Druckers in Erwägung ziehen.
Viele Grüße
Martin Fischer
