18. März 2021 (aktual. am 19. März 2021)

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Windows 10, 8.1 und 7: Grafikfehler oder leere Seiten beim Druck nach März-Update

Microsoft meldet erneut Druckerprobleme in Folge einer Windows-Aktualisierung. Zwar wird in der Regel gedruckt, jedoch mit Grafikfehlern. Betroffen sind fast alle Windows-Versionen. Mittlerweile gibt es ein Fix zum Download.

Wie unter anderem "heise online" berichtet, führen die März-Updates für Microsoft Windows, neben massiven Problemen mit Bluescreens beim Drucken, nun auch zu Fehlern beim Grafikdruck. Microsoft hat dies in einem Supportdokument am 17. März beschrieben.

So soll der Druck von "einigen Anwendungen" und/oder "einigen Druckern" zu unerwarteten Ergebnissen führen.

Beispiele

• Bildbereiche in einem Dokument werden vollschwarz oder vollfarbig gedruckt
• Bildbereiche werden gar nicht gedruckt/ ausgelassen (Barcodes, Logos, Grafiken)
• Linien oder Grafiken werden verschoben
• Druck von leeren Seiten

Fix von Microsoft

Mittlerweile hat Microsoft (je nach Windows-Version) ein Update (KB5001649, KB5001640 und KB500169) zur Behebung des Problems zur Verfügung gestellt. Dieses wird derzeit nicht über die "Windows Update"-Funktion ausgespielt, sondern soll erst im Fehlerfall manuell installiert werden.

Fix KB5001649 für Windows 10, Version 20H2 (aktuell) und 2004

Fix KB5001640 für Windows 8.1

Fix KB5001639 für Windows 7

Betroffene Updates

Das Problem tritt nicht nur bei den Client- und Server-Versionen von Windows 10, sondern auch beim älteren Windows 8.1 und sogar Windows 7 auf. Jeweils nach den Updates vom 9. März 2021 (Patchday).

• KB5000802 (Windows 10)
• KB5000848 (Windows 8.1)
• KB5000841 (Windows 7)

Der darauf folgende Windows-10-Fix KB5001567 für das "Bluescreen"-Problem, soll die später gemeldeten Grafikprobleme nicht beheben.

Microsoft will "in den kommenden Tagen" eine Lösung erarbeiten und ein Update zur Verfügung stellen.

Laut "heise online" führten die Fehler bereits zu Problemen in einigen Unternehmen. So soll unter anderem der Druck von Microsoft-Office-Dokumenten ganz scheitern, oder aber der Druck von Abrechnungen aus DATEV fehlerhaft sein. Gemeldet wurden auch Probleme mit dem Druck von Etiketten bei Dymo-Labeldruckern.

Zur Abhilfe mussten Unternehmen ganze Windows-Flotten auf den Stand vom Februar 2021 zurücksetzen.

Betroffen?

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Aktualisiert am 23.3.2021

Links für das Fix zur Fehlerbehebung wurden aktualisiert.