1. DC
  2. Tests & Artikel
  3. News
  4. Samsung Remote View

Samsung Remote View: News: Technik-Support per Fernzugriff

Mit der App "RemoteView" genügt die einmalige Legitimation durch den Kunden, um dem Helpdesk oder dem Technik-Support dauerhaft den Fernzugriff auf das Multifunktionsgerät zu gestatten.

Samsung hat im letztes Jahr die App RemoteCall veröffentlicht (Druckerchannel berichtete), mit der ein Kunde ein bestimmtes Gerät für den Service-Techniker freigeben konnte. Mit "RemoteView" ist dagegen die Wartung einer ganzen Flotte möglich. Der Kunde muss die Geräte nur noch einmalig freigeben, um dem Support den dauerhaften Fernzugriff auf die Geräte zu ermöglichen. Das ist in erster Linie für Firmen mit eigenem Benutzerservice/Helpdesk nützlich.

Die Zielgruppe sind Firmen mit dezentralen Strukturen, IT-Administratoren und Fachhändler, die ihre Kunden online unterstützen wollen. Der Zugriff von RemoteView ist sowohl von Mobilgeräten mit Android oder iOS als auch vom PC oder Mac aus möglich. Laut Samsung sind die Daten bei der Übertragung verschlüsselt.

Beide Apps (RemoteCall und RemoteView) sind kostenpflichtig und über das Samsung-Printing-App-Center erhältlich.

28.06.17 11:45 (letzte Änderung)

0 Wertungen

 
1
Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter! Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen und Versandspesen bei Online-Bestellungen. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
22:52
20:10
20:04
18:43
17:13
Advertorial
Online Shops
Artikel
15.02. Brother QL-​1110 und QL-​1110 NWB: Etikettendrucker für den Versandhandel
01.02. HP Deskjet 2630 und Envy 5030: HP-​Tintendrucker mit höchsten Folgekosten
19.01. Epson Workforce Pro WF-​C5210DW, WF-​C5290DW, WF-​C5710DWF & WF-​C5790DWF: Nachfolger für Epsons WF-​5620 bekommt Beuteltinte
11.01. Canon Pixma G1510, G2510, G3510 und G4510: Finetuning bei Canons Tintentank-​Druckern
09.01. Geplante Obsoleszenz bei Epson?: Staatsanwaltschaft prüft Klage gegen Epson wegen verbleibender Tinte in Patronen
18.12. Epson Expression Photo HD XP-​15000: Epson zeigt schlanken A3-​Fotodrucker mit Sonderfarben
05.12. Canon Pixma TS205 und TS305: Billige Pixma-​Drucker mit Schachbrett statt Scanner
07.11. HP Color Laserjet Pro M254-​Serie, MFP M280nw und M281-​Serie: Neue Einstiegs-​Farblaser von HP mit reduzierten Folgekosten
25.10. Epson Readyink im Kurztest: Epsons Tintenbestellservice
23.10. Brother DCP-​J772DW/J774DW sowie MFC-​J890DW/J895DW: Brother-​Drucker gibt's jetzt in Schwarz und Weiß mit teurer Tinte
29.09. HP Envy Photo 6230, 7130 und 7830: Teure aber einfache "Fotodrucker" von HP
19.09. Xerox' "lebenslange" Garantie: Teures Versprechen
Themen des Tages
Newsletter
Beliebte Drucker
Neu ab 264,73 €1 Brother QL-1110 NWB

Spezialdrucker

Neu   Brother QL-1110

Spezialdrucker

ab 153,95 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 159,99 €1 Canon Pixma MX925

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 111,85 €1 Xerox Phaser 6510DN

Drucker (Laser/LED)

ab 124,95 €1 Canon Pixma TR8550

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 224,50 €1 Epson Workforce Pro WF-5620DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 268,94 €1 HP Officejet Pro 8730

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 137,91 €1 HP Officejet Pro 8710

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 137,79 €1 Epson Workforce Pro WF-4720DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen