1. DC
  2. Tests & Artikel
  3. News
  4. Samsung App RemoteCall

Samsung App RemoteCall: Fernwartung für Multifunktionssysteme

Samsung hat die App RemoteCall für hauseigene Bürolaser, die mit einem Android-basiertem Bedienfeld ausgestattet sind, vorgestellt. Damit können sich Samsung-Techniker auf das Gerät aufschalten und Probleme aus der Ferne lösen.


Die neue Samsung App RemoteCall funktioniert mit Geräten, die mit einem Smart UX Center ausgestattet sind. Das sind multifunktionale Samsung Multixpress-Geräte, die mit einem Android-basierten Bedienfeld ausgestattet sind. Dazu gehört zum Beispiel der von Druckerchannel getestete Multixpress M5370LX.

Die App kann man sich für sein Gerät kostenlos herunterladen und installieren. Im Problemfall kann sich nach Freigabe durch den Anwender durch eine Einmal-PIN der Samsung-Techniker mit dem Gerät verbinden und mit der Problemlösung beginnen. Ebenso besteht die Möglichkeit, dass der Techniker sich auch auf den Computer des Kunden aufschaltet, um beispielsweise Treiber oder Einrichtungsprobleme zu beheben.

Samsung verspricht sich durch die neue App eine Reduktion von Vor-Ort-Einsätzen und eine daraus resultierende Kosteneinsparung. Die Anwendung an sich ist kostenlos, die Nutzung jedoch kostet Geld. Zu den Kosten, die für die Nutzung des RemoteCall-Services anfallen, macht der koreanische Druckerhersteller keine Angaben.

13.03.16 19:45 (letzte Änderung)

10 Wertungen

 
1
Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter! Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen und Versandspesen bei Online-Bestellungen. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
22:32
22:17
21:19
20:42
20:23
20:05
Advertorial
Online Shops
Artikel
07.12. HP Laserjet Ultra: HP-​Laser mit Toner "für zwei Jahre"
06.12. HP Laserjet Pro M118dw und Laserjet Pro MFP M148dw/fdw: Alte Bekannte mit kleineren Tonern
03.12. Epson Ecotank ET-​4700: Einfach-​Tintentankdrucker mit ADF
28.11. Brother Jubiläum: Brother feiert 110. Geburtstag
08.11. Canon Pixma G1501, G2501 und G3501: Weitere Tintentankdrucker von Canon im Handel
01.11. Kritische Sicherheitslücke bei Lexmark: Angriffe über Faxfunktion auch bei Lexmark-​Druckern
26.10. Canon WG7200-​Serie: Canon kündigt 50-​ipm-​Kopierer mit Tinte an
22.10. Xerografie nach Chester F. Carlson und Otto Kornei: Die Fotokopie wird 80 Jahre
19.10. HP Sprocket New Edition: Neuer "Sprocket" soll schönere Fotos drucken
18.10. Brother MFC-​J5945DW, HL-​J6000DW, HL-​J6100DW, MFC-​J6945DW und MFC-​J6947: Bürodrucker für den professionellen Einsatz
17.10. Epson Workforce Pro WF-​C529RDTW und WF-​C579RDTWF: Großes Schwestermodell vom WF-​C5710 vorgestellt
09.10. Windows 10 Oktober Update (Version 1809): Online-​Druckertreiber im kommenden Windows-​Update
Themen des Tages
Newsletter
Beliebte Drucker
Neu ab 178,86 €1 HP Laserjet Pro MFP M148fdw

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

Neu ab 161,74 €1 HP Laserjet Pro MFP M148dw

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

Neu ab 119,20 €1 HP Laserjet Pro M118dw

S/W-Drucker (Laser/LED)

Neu   HP Laserjet Ultra M206dn

S/W-Drucker (Laser/LED)

ab 197,90 €1 Epson Workforce Pro WF-C5710DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 156,82 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 184,65 €1 HP Officejet Pro 8730

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 122,63 €1 HP Officejet Pro 8710

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 249,00 €1 Epson Workforce Pro WF-5620DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 362,00 €1 HP Pagewide Pro 477dw

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen