1. DC
  2. Tests & Artikel
  3. News
  4. Samsung App RemoteCall

Samsung App RemoteCall: Fernwartung für Multifunktionssysteme

Samsung hat die App RemoteCall für hauseigene Bürolaser, die mit einem Android-basiertem Bedienfeld ausgestattet sind, vorgestellt. Damit können sich Samsung-Techniker auf das Gerät aufschalten und Probleme aus der Ferne lösen.


Die neue Samsung App RemoteCall funktioniert mit Geräten, die mit einem Smart UX Center ausgestattet sind. Das sind multifunktionale Samsung Multixpress-Geräte, die mit einem Android-basierten Bedienfeld ausgestattet sind. Dazu gehört zum Beispiel der von Druckerchannel getestete Multixpress M5370LX.

Die App kann man sich für sein Gerät kostenlos herunterladen und installieren. Im Problemfall kann sich nach Freigabe durch den Anwender durch eine Einmal-PIN der Samsung-Techniker mit dem Gerät verbinden und mit der Problemlösung beginnen. Ebenso besteht die Möglichkeit, dass der Techniker sich auch auf den Computer des Kunden aufschaltet, um beispielsweise Treiber oder Einrichtungsprobleme zu beheben.

Samsung verspricht sich durch die neue App eine Reduktion von Vor-Ort-Einsätzen und eine daraus resultierende Kosteneinsparung. Die Anwendung an sich ist kostenlos, die Nutzung jedoch kostet Geld. Zu den Kosten, die für die Nutzung des RemoteCall-Services anfallen, macht der koreanische Druckerhersteller keine Angaben.

13.03.16 19:45 (letzte Änderung)

10 Wertungen

 
1
Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter! Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen und Versandspesen bei Online-Bestellungen. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
00:13
23:24
20:51
20:47
20:46
15.9.
Advertorial
Online Shops
Artikel
13.09. Kyocera Ecosys P3260dn und M3860-​Serie: Top-​Modell in der S/W-​A4-​Klasse mit integriertem Finisher
10.09. Epson Expression Photo XP-​8600 und XP-​8605: Sechsfarb-​Multifunktionsdrucker mit größerem Display
05.09. PDR Recyclinganlage für Tintenpatronen: Recycling von eingesammelten HP-​Tintenpatronen
28.08. Canon Pixma TS3350-​ und TS5350-​Serie: Pixmas mit Druckkopf-​Patronen und eigenwilligen Gehäusefarben
27.08. Canon Pixma TS6350-​ und TS8350-​Serie: Foto-​Pixmas mit Papierbreitenerkennung
23.08. Canon i-​Sensys LBP220, LBP320, MF440 und MF540-​Serie: Canon erneuert seine Monolaser
14.08. Xerox B205, B210 und B215: Einstiegs-​Monolaserdrucker mit HP-​Technik
12.08. Sicherheitslücken bei Brother, HP, Lexmark, Kyocera, Ricoh und Xerox: Schwachstellen bei Sicherheit von Druckern allgegenwärtig
12.08. HP Smart Tank Plus 555, 570 und 655: Tintentankdrucker von HP nun auch in Westeuropa erhältlich
06.08. Epson Expression Home XP-​2100, XP-​3100 und XP-​4100-​Serie: Epson bringt seiner Einstiegsklasse den Duplex-​Druck bei
02.08. Epson EW-​M752T und EP-​M552T (nur Japan): "Ecotank"-​Fotodrucker mit Mini-​Tintentanks in Japan vorgestellt
01.08. HP Officejet Pro 9020 vs. 8730 vs. Pagewide 377dw und Pro 477dw: Oberklasse der HP-​Büromultifunktionsgeräte
Themen des Tages
Newsletter
Beliebte Drucker
Neu ab 169,19 €1 Epson Expression Photo XP-8600

Foto-Multifunktionsdrucker (Tinte)

Neu ab 305,94 €1 Epson Expression Photo XP-970

Foto-Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 149,89 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 184,70 €1 Epson Workforce Pro WF-C5710DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 258,87 €1 Brother MFC-L3730CDN

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 118,04 €1 Canon Pixma TR8550

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 349,00 €1 Epson Ecotank ET-4750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 114,90 €1 Epson Workforce Pro WF-4720DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 248,98 €1 Epson Ecotank ET-2750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 187,63 €1 Brother MFC-J5730DW

Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen