1. DC
  2. Tests & Artikel
  3. News
  4. Samsung App RemoteCall

Samsung App RemoteCall: Fernwartung für Multifunktionssysteme

Samsung hat die App RemoteCall für hauseigene Bürolaser, die mit einem Android-basiertem Bedienfeld ausgestattet sind, vorgestellt. Damit können sich Samsung-Techniker auf das Gerät aufschalten und Probleme aus der Ferne lösen.


Die neue Samsung App RemoteCall funktioniert mit Geräten, die mit einem Smart UX Center ausgestattet sind. Das sind multifunktionale Samsung Multixpress-Geräte, die mit einem Android-basierten Bedienfeld ausgestattet sind. Dazu gehört zum Beispiel der von Druckerchannel getestete Multixpress M5370LX.

Die App kann man sich für sein Gerät kostenlos herunterladen und installieren. Im Problemfall kann sich nach Freigabe durch den Anwender durch eine Einmal-PIN der Samsung-Techniker mit dem Gerät verbinden und mit der Problemlösung beginnen. Ebenso besteht die Möglichkeit, dass der Techniker sich auch auf den Computer des Kunden aufschaltet, um beispielsweise Treiber oder Einrichtungsprobleme zu beheben.

Samsung verspricht sich durch die neue App eine Reduktion von Vor-Ort-Einsätzen und eine daraus resultierende Kosteneinsparung. Die Anwendung an sich ist kostenlos, die Nutzung jedoch kostet Geld. Zu den Kosten, die für die Nutzung des RemoteCall-Services anfallen, macht der koreanische Druckerhersteller keine Angaben.

13.03.16 19:45 (letzte Änderung)

10 Wertungen

 
1
Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter! Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen und Versandspesen bei Online-Bestellungen. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
22:28
21:42
20:57
19:57
18:45
24.9.
Advertorial
Online Shops
Artikel
19.09. Xerox' "lebenslange" Garantie: Teures Versprechen
18.09. Avision AM3021A S/W-​LED-​Multifunktionsgerät: Erstes Multifunktionsgerät von Avision
05.09. Brother und Epson: Neuheiten von Brother und Epson-​Nachzügler
05.09. Epson Tintendrucker-​Cashback 09-​11/2017: Geld zurück für Epson-​Ecotank sowie Workforce und Expression mit Multipack
01.09. Epson Expression-​, Workforce-​ & Ecotank-​Kollektion: 13faches Tintendrucker-​Feuerwerk bei Epson
01.09. Epson Expression Premium XP-​6000, Photo XP-​8500: Kleiner, hübscher, teure Tinte
01.09. Epson Workforce WF-​7210DW, WF-​7710DWF, WF-​7720DTWF: Facelift bei A3-​Workforce-​Modellen
01.09. Epson Ecotank ET-​2700er, ET-​3700er und ET-​4750: Epson wertet seine Flaschendrucker deutlich auf
01.09. Epson Ecotank ET-​7700 (A4) und ET-​7750 (A3): Vollausgestattete Foto-​Ecotanks
22.08. Canon Pixma TR7550 und TR8550: Weniger Funktionen beim schlanken Pixma MX925-​Nachfolger
22.08. Canon Pixma TS5150, TS6150, TS8150 und TS9150: Spätsommerkollektion der Pixma-​TS-​Drucker
18.08. Canon Selphy CP1300: Mobiler Fotodrucker mit "Shuffle"-​Funktion von Canon
Themen des Tages
Newsletter
Beliebte Drucker
Neu   Avision AM3021A

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 199,99 €1 Epson Workforce WF-7620DTWF

Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte)

ab 121,49 €1 Canon Pixma MX925

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 189,97 €1 Epson Workforce Pro WF-5620DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 157,75 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 245,07 €1 Epson Workforce Pro WF-4740DTWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 114,95 €1 Epson Workforce Pro WF-3720DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 232,89 €1 HP Officejet Pro 8730

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 287,99 €1 HP Color Laserjet Pro MFP M277dw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 336,52 €1 HP Pagewide Pro 477dw

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen