1. DC
  2. Tests & Artikel
  3. Know-How
  4. Know-how: Gebrauchte Drucker kaufen

Know-how: Gebrauchte Drucker kaufen: Garantie, Gewährleistung und Service: Garantie, Gewährleistung und Service

Seite « Erste« vorherigenächste »

Die Garantie, die man bei Kauf eines Geräts wie einem Drucker erhält, ist immer nur eine freiwillige Leistung des Verkäufers beziehungsweise Herstellers. Er will damit eine bestimmte Beschaffenheit, Eignung oder Haltbarkeit als Kaufargument unterstreichen. Bei einer Garantie spielt es keine Rolle, ob ein Gegenstand neu oder gebraucht ist. Es ist auch gleichgültig, ob der Verkäufer gewerblich oder privat handelt.

Das ist besonders für Handelsplattformen wie eBay interessant, wenn Verkäufer explizit schreiben, dass sie dem Käufer keine Garantie gewähren. Das müssten sie nicht, denn er hat ohnehin keinen Anspruch darauf. Spricht ein Verkäufer jedoch einmal eine Garantie aus, ist sie nach dem Kauf auch verbindlich. Das gilt für Neu- und Gebrauchtware.

Anders ist es mit der Gewährleistung. Diese ist gesetzlich geregelt und steht allen Käufern automatisch zu. Mit ihr muss der Verkäufer für die Mängelfreiheit seiner Ware innerhalb eines bestimmten Zeitraums geradestehen.

Selbst wenn ein gewerblicher Verkäufer in seiner Produktbeschreibung darauf hinweist, dass er keine Gewährleistung für die Ware gibt, hat der Käufer dennoch einen rechtlichen Anspruch drauf. Beim Kauf der Ware kann sich der gewerbliche Verkäufer seiner Pflicht nicht entziehen. Ausnahme: Bei Gebrauchtwaren kann der Verkäufer die Gewährleistung auf ein Jahr reduzieren.

Private Verkäufer können mit einem Satz wie etwa "Der Verkauf erfolgt unter Ausschluss der Gewährleistung" die Gewährleistung ganz ausschließen.

Weitere Infos zu Gewährleistung und Garantie finden Sie hier: Recht: Fragen und Antworten zum Thema Garantie und Gewährleistung.

Wie bei Neugeräten gilt auch für Gebrauchtgeräte wie Refurbished-Drucker und -Kopierer grundsätzlich eine zweijährige Gewährleistungsfrist. Allerdings darf der Verkäufer diese Frist auf ein Jahr beschränken, sofern er dies im Angebot deutlich vermerkt. Wird allerdings im Angebot nicht deutlich auf eine verkürzte Gewährleistung hingewiesen, beträgt die Frist wieder volle zwei Jahre.

"Zu den reklamierbaren Defekten innerhalb der Gewährleistung zählen übrigens nicht Probleme, die von eingesetzten Verbrauchsmaterialien und Verschleißteilen herrühren", sagt Michael Hübner. "Das ist vergleichbar mit dem plötzlichen Reißen des Zahnriemens im Auto. Ärgerlich, doch auf den Reparaturkosten bleibt der Käufer sitzen."

Da große Drucker und Kopiersysteme immer mehr technische Komponenten besitzen als ein kleines Tisch-Multifunktionsgerät, sollten Käufer einer gebrauchten Maschine einen lokalen Fachhändler für einen nachhaltigen Service in der Hinterhand haben.

Einige Online-Anbieter von Refurbished-Maschinen arbeiten mit verschiedenen Händlern in bundesweiten Ballungsgebieten zusammen. Man sollte jedoch vor dem Kauf mit dem Händler sprechen, ob er den Kontakt zu einem nahgelegenen Fachhändler herstellen kann, der für die Wartung und etwaige Reparaturen zur Verfügung steht.

13.03.15 09:29 (letzte Änderung)
1Profidrucker fast geschenkt
2So funktioniert das Geschäft
3Tipps für den Kauf gebrauchter Drucksysteme
4Hinter den Kulissen eines Webshops
5Garantie, Gewährleistung und Service

27 Wertungen

 
1
Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter! Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen und Versandspesen bei Online-Bestellungen. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
09:39
07:19
00:59
00:51
23:15
17:48
12:13
4.4.
4.4.
Service req 020 aw_dww2
4.4.
Drucker schmiert Gast_54548
Advertorial
Online Shops
Artikel
06.04. Canon Megatank: Drei Jahre Garantie für Pixma-​Tintentankdrucker nach Registrierung
01.04. Lexmark Firmware LW75 (März 2020): Lexmark mit Firmware-​Update, Aktuelle Static-​Control-​Chip nicht betroffen
01.04. Apex-​Chips für HP-​Firmware-​Updates vom März 2020: Apex umgeht Sperre von 2006A-​ und 2007A-​Firmware
27.03. HP Neverstop Laser 1001nw, MFP 1201n und 1202nw: Tonertankdrucker nun auch in Deutschland
24.03. Epson Surecolor SC-​P700 und SC-​P900: Fineart-​Fotodrucker für den Schreibtisch
19.03. HP Officejet Pro 903-​ und 953-​Patronen: HP Firmware 2006BR und 2007A sperrt erneut Fremdkartuschen
09.03. Canon Pixma TR150: Mobildrucker im robusten Gehäuse
02.03. HP Sprocket Select: "Größerer Sprocket" wird kleiner und leichter
28.02. Epson Ecotank ET-​5800, ET-​5850, ET-​16600 und ET-​16650: Business-​Tintentankdrucker mit Pigmentfarben
19.02. Canon Selphy Square QX10: Kompakter Fotodrucker für Klebefotos mit Rand
11.02. HP Color Laserjet Pro M255 und MFP M182, M183, M282, M283-​Serie: Kleine Farblaser mit teils sehr hohen Tonerkosten
06.02. Epson Ecotank ET-​M2120: Multifunktions-​Tintentankdrucker für S/W-​Druck
Themen des Tages
Newsletter
Beliebte Drucker
ab 244,85 €1 Epson Workforce Pro WF-C5710DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 140,89 €1 Epson Workforce Pro WF-4720DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 168,02 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 369,99 €1 Epson Ecotank ET-4750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 177,00 €1 Epson Ecotank ET-2714

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 158,50 €1 Canon Pixma TR8550

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 225,99 €1 Brother MFC-J5730DW

Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte)

ab 284,90 €1 Epson Workforce Pro WF-C5790DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 332,00 €1 Epson Ecotank ET-3750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 124,89 €1 Epson Workforce Pro WF-3720DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen