Leserartikel HP Photosmart C5180 All-in-one und Powerline: HP Geräte sind nicht kompatibel mit Powerline
Meinen neu erstandenen HP Photosmart C5180 All-in-one konnte ich zum Glück wieder umtauschen. Grund für den Umtausch ist, dass das Gerät beim Anschluß an die 230V Steckdose die Kommunikation meines kompletten Powerline Netzwerkes zusammenbrechen läßt. Natürlich ist das nicht so einfach festzustellen. Immerhin spielt man eine Menge Software auf den Rechner, die natürlich als Fehlerursache ebenso in Frage kommt. Erst als ich den Stecker des Netzteiles eher zufällig wieder aus der Steckdose zog, zeigte sich der wahre Grund.
HP äußerte sich dazu nur zynisch
HP C5180"Vorrangig wurde das Netzteil konzipiert um das Gerät mit Strom zu versorgen. Alle weiteren Eventualitäten wurden daher nicht mit berücksichtigt und auch nicht getestet. ...... Ich bedauere Ihnen in diesem Fall mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen in Bezug auf Ihr Powerline Netzwerk keine Lösung anbieten können."
Mein Fazit
Hände weg von HP Geräten. Schließlich sollte es selbstverständlcih sein, dass ein namhafter Hersteller seine Geräte so entwickelt, dass verbreitete Kommunikationtechniken nicht gestört werden. Insbesondere muss man das erwarten können, wenn es sich um ein netzwerkfähiges Gerät handelt.
Einkauf nur mit Umtauschrecht!
Vor Jahren habe ich eine ähnliche Erfahrung gemacht mit einem Videorekoder, dessen IR Fernbedienung sich nicht mit dem Fernseher vertrug. Seitdem kaufe ich Geräte nur noch mit Umtauschrecht, um in Ruhe testen zu können.
Und der Wettbewerb?
Da ich erneut auf der Suche nach einem geeigneten Gerät bin, habe ich Canon angeschrieben und um eine Aussage zur Eignung von Canon Geräten gebeten. Ich bin auf die Antwort gespannt.
