1. DC
  2. Forum
  3. Tintendrucker
  4. Canon
  5. Jettec Cyan-Problem

Jettec Cyan-Problem

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

von
Hallo,

ich habe hier im Forum schon von einigen Leuten gelesen, dass sie Probleme mit der Cyantinte von Jettec haben. Bei mir tritt dieser Fehler auch auf. Der Düsentest ist einwandfrei, jedoch schafft es mein Drucker nicht mehr, eine farbige Fläche ohne störende Streifen zu drucken.
Hier im Forum liest man, dass das an verkrusteter Jettec-Tinte liegt.
Jetzt habe ich mal die Jettec-Patrone entfernt und ein Original eingesetzt. - Kein Erfolg.

Das gleiche Problem hatte ich übrigens auch mit der Textschwarz - hier half die Originalpatrone allerdings...

Nun gut, ich bin ja nicht aus Dummbach, weshalb ich nicht auf dem Schaden sitzenbleiben möchte.
Jettec scheint den schwarzen Peter immer Anderen zuschieben zu wollen, weshalb ich mich an meinen Händler gewandt habe. =» Reichelt Elektronik

Gerade eben habe ich mit dem freundlichen Herr Koopmann telefoniert, der mir mit Nachdruck versicherte, dass dessen Firma ganz bestimmt nicht für Folgeschäden aufkommen würde.
Klar, rechtlich gesehen müssten die das schon. Nur leider habe ich die Patronen vor ziemlich genau einem Jahr gekauft. Nach den ersten sechs Monaten hätte ich bei diesem kundenorientierten Unternehmen wohl selbst die Beweislast zu tragen. Da der Drucker nun auch schon über ein Jahr alt ist, scheidet die Herstellergarantie ebenfalls aus.
Sonst hätte man den Drucker zu Canon schicken und sich durch deren Gutachten bescheinigen lassen können, dass es tatsächlich an der Jettec-Tinte liegt. - Das hätten die doch mit Sicherheit geschrieben... *g*

Was mache ich denn jetzt? Für mich ist der Drucker irgendwie immernoch neu. Ich habe laut Seitenzähler nicht mal 1700 Seiten gedruckt. - Das sind lächerliche drei Päckchen Papier.

Mit Druckerfummelei (DK manuell reinigen) habe ich schon genug Zeit meines Lebens verschwendet. Das war "damals" mit Epson-Druckern. Aber irgendwie möchte ich diese stressige Prozedur nicht meinem "neuen" Canon-Schätzchen antun. Von wegen 6x Alkoholbad und dann 'ne komplette Originalpatrone durchjagen etc. :-(

Meint Ihr, ich könnte lauter Originalpatronen (habe noch alle vom Druckerkauf, bis auf die Textschwarz) einsetzen und dann zum Druckerhändler gehen? Vielleicht ist der innerhalb der 2-jährigen Gewährleistungsfrist ja etwas kulanter als Reichelt.
Aber was macht der dann? - Gibt mir vielleicht das Geld wieder. Ja toll, dann kauf ich mir einen neuen Canon, für den es keine günstigen Patronen gibt... :-(

Was meint Ihr dazu?


-------
Edit: Was mich ja auch ärgert: Würde ich jetzt noch eine originale Textschwarz kaufen, würde das zum Einen 'nen Haufen Geld kosten, zum Anderen müsste ich meine neu erworbene Inktec-Patrone entsorgen, die schon im Drucker steckt. Jetzt muss ich mal ganz klar sagen, dass ich mich schäme. Früher war ich immer ein Jettec-Verfechter. Ich war begeistert von der Qualität und dem niedrigen Preis. JETZT weiß ich, dass das Schrott ist. Die Tinte von Inktec (zumindest die bisher getestete Textschwarz) ist super. Endlich keine Streifen mehr und wasserbeständig ist die allemal. Ich habe Eure Erfahrungsberichte bzgl. Cyan-Jettec ausgedruckt und die markanten Stellen mit einem Textmarker hervorgehoben - KEIN Verwischen! :-)
Beitrag wurde am 04.11.05, 08:51 Uhr vom Autor geändert.
von
Hmm, ich würd nochmal bei JetTec nachhaken. Es gab wohl anfang des Jahres eine Serie die richtig schlecht war, aber auch sofort wieder aus dem Programm genommen wurde. Einige Patronen sind halt trozdem ausgeliefert worden. Wenn die Düsenreinigung ala Frank nichts hilft, dann siehts eher schlecht aus.

Bei Canon könntests natürlich schon versuchen. Die werden dir wenn sie den Drucker reparieren vermutlich nen neuen DK einbauen. Wobei du das Ding natürlich nur mit Originaltinte einschicken solltest.

Zur InkTec Tinte. Ja die ist schon sehr wischfest, allerdings ist die Textschwarztinte von KMP noch besser.
von
Ja, das sieht nicht gut aus.

Ich würde mich an deiner Stelle aber trotzdem nochmals mit Nachdruck an JetTec wenden und denen den Sachverhalt erklären.

Die Garantie kann ja auch nicht so gemeint sein, dass der Händler den Schaden übernimmt - schließlich gibt JetTec ja die Garantie. Folglich müsste es eigentlich so sein, dass Reichelt den Fall dann an JetTec weiterleitet, was an sich schon Quatsch ist.

Klar ist, dass JetTec wohl die Garantie nicht einhalten will. Scheint ein netter Werbegag zu sein, aber mehr nicht. Letztendlich würde ich an deiner Stelle aber noch einen Versuch bei JetTec unternehmen.
von
Erstmal danke für Eure Antworten.

Ich habe schon an Jettec geschrieben und sofort eine Antwort erhalten. Jetzt wollen die eine Rechnung sehen. Ich habe aber soviele Patronen gekauft - für mich und für Andere, habe dann auch mal bei Freunden und/oder Bekannten mitbestellt etc.

Kommt es da auf das Rechnungsdatum an? - Zu welchem Zeitpunkt wurden denn diese schlechten Patronen verkauft?
Will ja auch die Rechnung hinschicken, die zu den miesen Patronen passt...
von
Wann genau weiß ich nicht, allerdings spielte sich das so anfang diesen Jahres ab. Ich denke aber nicht, dass es auf das Rechnungsdatum ankommt...
von
Nein, darauf wird es nicht ankommen ... JetTec dürfte auch nicht unter Kontrolle haben, wann welcher Händler welche Patronen unten die Leute gebracht hat.

Sollte 'ne Rechnung aus diesem Jahr sein, klar. Notfalls schickste ihnen alle Rechnungen, die du finden kannst ;).

Also ich denke nicht, dass es darauf ankommt.
von
Hat eigentlich schonmal irgendjemand eine positive Erfahrung mit der Garantieabwicklung von Jettec gemacht?

Bin mal gespannt, wie das weiter geht. Natürlich schicke ich den Drucker nur mit Canon- und Jettec-Tinte bestückt ein, falls es soweit kommt...
Habe ja auch nie wirklich "gefährlich" gemischt. Bisher immer Jettec, dann zum Reinigen die Originale von Canon und, weil die Textschwarz leer war, die Inktec rein. - Schade, dass ich die volle Inktec dann rausnehmen muss. Wie lange hält so eine Patrone denn, wenn man sie nach dem Öffnen nochmal abdichtet (Klebeband etc.)?
Beitrag wurde am 04.11.05, 16:49 Uhr vom Autor geändert.
von
Sagen wir so: die Zeit, in der dein Drucker weg ist, wird die Patrone überstehen :). Gut abgedichtet sollte das kein Problem sein. Wenn du noch so Clips hast, wie sie beispielsweise bei JetTec-Patronen verwendet werden, würde ich es vielleicht mit solchen probieren.
von
Wie lange dauert das ungefähr, bis ich den Drucker wieder bekomme?

Und falls alle Stricke reißen [und die manuelle Reinigungsprozedur *gähn* auch nicht hilft]: Woher bekomme ich einen neuen Druckkopf? - Bei Atelco kostet der nicht mal 60 Euro - doch leider ist der nicht verfügbar. Dann hab ich noch 'nen anderen Shop entdeckt. Hier kostet der DK allerdings knapp 100 Euro - zuviel finde ich.
Werden die DKs überhaupt noch produziert? - Die Drucker ja scheinbar nicht. Schade...
von
Versuch mal www.habermann-edv.de/...
Gruß, goofy2
von
Ich habe genau das gleiche Problem gehabt.
Im Juni habe ich bei Reichelt Jettec-Patronen gekauft.
Davor hatte ich immer Original-Patronen verwendet.
Ich hatte zu dieser Zeit hier im Forum gelesen, dass Jettec sehr gut sein soll, aber am Anfang des Jahres Probleme mit cyan gehabt haben sollen.
Na gut, dachte ich mir, die schlechte Charge von Cyan-Patronen werden die Leute von Jettec wohl aus dem Handel genommen haben (erst Recht bei einem so großen Versandhandel wie Reichelt).
Doch Pustekuchen. Als ich die Patronen eingesetzt habe, hatte ich kurze Zeit später eine absolut beschissene Bildqualität (Streifen). Der erweiterte Düsentest ergab, dass die Cyan-Düsen die Punkte völlig schief aufs Papier druckten.
Nach Einsetzen von Canon-Original-Patronen wurde das Bild auch nicht besser.
Erst als ich den Düsenkopf ausgebaut habe, ihn zuerst mit destilliertem Wasser und anschließend mit iso-Propanol gereinigt habe, war der Ausdruck wieder einwandfrei. (nur Wasser alleine reichte nicht)
Ich persönlich finde es eine Sauerei, dass die schlechten Jettec-Patronen über Reichelt weiter verkauft wurden, obwohl denen das Problem schon lange bekannt war. Dass ich mir dadurch den Drucker ruinieren kann, geht denen wohl am Ar... vorbei.
von
Keine Ahnung wie JetTec oder vorallem Reichelt da reagiert haben. Von Tintenalarm weis ich, dass die die betroffenen Patronen sofort aus dem Programm genommen haben...

Solche Probleme kommen aber eben einfach nur bei Fremdtinte zustande. Orginaltinte ist eben einfach auf den Drucker perfekt abgestimmt und die Hersteller legen da auch aller größten wert drauf, dass die Tinte auch einwandfrei funktioniert!
1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
10:10
09:12
08:18
00:19
23:13
23.4.
Artikel
27.04. Brother L5000-​ und L6000er-​Serie: Gehobene Monolaser mit und ohne Scanner
24.04. Epson Readyprint Ecotank: Größere Druckerauswahl fürs Tintenabo mit Leihdrucker
23.04. Epson ReadyPrint Flex: Neue Vieldrucker-​Tarife fürs Tintenabo
18.04. The Recycler Live 2024: HP will wohl Chip-​Reset für professionelle Aufbereiter ermöglichen
17.04. Xerox Laserdrucker-​Cashback 2024/04: Bis zu 300 Euro zurück beim Kauf eines Laserdruckers mit Toner
16.04. CVE-​2024-​2209: Schwachstelle bei Deskjet-​Einstiegsmodellen
11.04. Brother ADS-​1800W und ADS-​1300: Einklappbare Dokumentenscanner mit USB-​C
10.04. HP zu SMTP-​Fehlern bei Laserjet und Officejet: Probleme beim E-​Mailversand sollen behoben werden
05.04. Epson Workforce Enterprise AM-​C400 und AM-​C550: Linehead-​Tintendrucker als kompakte A4-​Systeme
04.04. HP EvoMore-​Tintenpatronen: Nachhaltig? Für die Umwelt oder als Einnahmequelle?
22.03. Roland DG: Brother bietet für Großformat-​ und Industriedruckerhersteller
21.03. HP Instant Ink Platinum (Spanien): Weiteres Abo mit Druckermiete wird pilotiert
Themen des Tages
Beliebte Drucker
Neu   Lexmark CX943adtse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu ab 6.750,80 €1 Lexmark CX942adse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu   Lexmark CX931dse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu ab 5.582,81 €1 Lexmark CX931dtse

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 176,00 €1 HP Smart Tank 5106

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 184,95 €1 Epson Ecotank ET-2811

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 72,46 €1 HP Deskjet 2821e

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 164,90 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 738,99 €1 Epson Ecotank ET-5850

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 337,51 €1 Epson Ecotank ET-4850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen