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Systemfehler F245 - Bitte Netzstecker ziehen

Kyocera Ecosys M5526cdwEOL

Frage zum Kyocera Ecosys M5526cdw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 26,0 ipm, 1.200 dpi, 23,0 ppm (ADF-Scan), 16,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit TK-5240C, TK-5240K, TK-5240M, TK-5240Y, 2016er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hallo zusammen,

mein Kyocera meldet mir seit eben "Systemfehler. Drucker aus- und einschalten. Wenn der Drucker nicht ausschaltet, Netzstecker ziehen und wieder einstecken. F245". Oder so ähnlich.

Leider ändert auch das Ziehen des Steckers/Neustart nichts. Der Drucker startet scheinbar normal, im Display erscheint auch das normale Bedienfeld. Eine kurze Zeit (20-30 Sek.) später kommt dann die genannte Systemfehler-Meldung.

Ich hatte vorher versucht, die Firmware zu aktualisieren. Hierfür habe ich das Firware Upgrade Tool von Kyocera genutzt. Hierbei hatte ich jedoch immer das Problem, dass vor Beginn des Upgrades der Admin-Benutzername inkl. Passwort eingegeben werden musste. Und hierbei habe ich jedes Mal (trotz korrekter Eingaben) einen Authentifizierungsfehler bekommen. Ich denke also nicht, dass das Upgrade gestartet wurde und mir die Firmware zerschossen hat.

Ist der Fehler (und gerne auch eine Lösung) bekannt? Ich kann bis zum Fehler auch per Web-Interface auf den Drucker zugreifen, danach allerdings nicht mehr. Der Drucker ist per LAN-Kabel im Netzwerk.

Danke Euch.
von
Moin, moin!

Falls dein Drucker eine Speichererweiterung auf 1.5 GiB hat, dann nimm diese bitte mal aus dem Drucker.
von
Moin,

Danke für die Antwort.
Der Drucker hat keine Erweiterung.

Ich war gerade ca. 4 Stunden unterwegs, den Drucker hatte ich der Zeit angelassen (mit der beschriebenen Fehlermeldung).
Als ich zurück war, habe ich ihn (erneut) neu gestartet, und siehe da: Er ist normal hochgefahren.
Nach ca. einer Stunde habe ich dann meinen Laptop aus dem Standby geholt - und plötzlich ist der Drucker wieder "abgeschmiert": Gleicher Fehler wie oben.

Das lässt sich jetzt zum dritten Mal reproduzieren: So lange der Laptop aus ist, hat der Drucker keine Probleme. Sobald ich ihn aus dem Standby hole oder hochfahre, geht der Drucker in die Knie.

Keine Ahnung, was das ist.
Ich muss jetzt schon wieder los, werde aber morgen mal den Drucker aus dem Netzwerk holen, ihn komplett zurücksetzen und sehen, was passiert.
von
Guten Morgen,

Drucker ist auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu initialisiert (inkl. Einbinden in das bestehende Netzwerk).

Meinen Laptop ist per Systemwiederherstellung auf einen Zeitpunkt vor Auftreten des Fehlers zurückgesetzt.

Alles funktioniert wieder.

Mysteriös. Ich habe keinen Plan, was das für ein Fehler war.

Danke an alle, die sich Gedanken gemacht haben.
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