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HP ENVY 7830 Print anywhere funktioniert nicht

HP Envy Photo 7830▶ 6/20

Frage zum HP Envy Photo 7830: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 15,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 303, 303XL, geeignet für "Instant Ink", 2017er Modell

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Antwortenletzte Antwort #21
von
Bei meinem ENVY 7830 funktioniert print anywhere nicht mehr, also das Drucken außerhalb des Netztwerkes.
Der Drucker ist online mit dem Internet verbunden, instant Ink funktioniert auch, eprint, also eine Mail oder Anhang zum Drucker schicken funktioniert auch.
Früher hat print anywhere funktioniert.
Laut Anleitung soll im App hp smart unter dem Konto im Reiter 'Lösungen' print anywhere aktiviert werden, diesen Menü Punkt gibt es bei mir nicht.
In dem Erklärvideo heißt es, wenn der Menüpunkt nicht vorhanden ist, unterstützt der Drucker print anywhere nicht.
Nur vor längerer Zeit ging es definitiv noch. Kann es sei das HP per Software die Funktion abgeschaltet hat?
Wenn jemand den gleichen Drucker oder einen aus 7800er Reihe hat, könnte man das mal vergleichen.
Grüße dupi
von
Hallo Dupi,

du hast das Internet sicher schon selbst durchsucht. Eventuell hilft das: h30434.www3.hp.com/...

Da es aber nun offiziell nicht mehr gelistet ist, habe ich keine große Hoffnung, dass es noch lauffähig wird. Bestenfalls bekomme ich eine Ausr.. äh "Begründung" :)

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Werkseinstellung hatte ich auch bereits gemacht, danach Probleme gehabt mit instant Ink, weil der Drucker keine Internet Verbindung hatte. Das war aber nur, wie der User in deinem link schrieb, weil die Web Services nach Werkseinstellung deaktiviert sind.
Also aktiviert, instant Ink und eprint ist OK.
Aber bei dem user war wenigstens der Punkt für enable print anywhere da, bei mir ist der Menü Punkt ja überhaupt nicht da. Somit kann ich es auch nicht aktivieren.
Wie gesagt, früher ging es definitiv, von Anfang an, ohne etwas zu aktivieren oder einzustellen. Hatte auch keine Veränderungen vorgenommen. Scheint wirklich so als wenn HP das mal einfach so weggenommen hat.
von
Hallo,

also die Sache ist ja im Grunde klar. Ich habe heute morgen bei der Presseabteilung nachgefragt. Ich verstehe ja die Umstellung auf "Anywhere"-Print, weil das über die App und mit stetiger Registrierung geht. Aber warum man das älteren Geräten nimmt ist mir klar.

Die zweite Neuigkeit ist aber wohl auch, dass ePrint somit bald tot ist.

Ich melde mich, wenn ich was habe.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Lieber Ronny!
Wahrscheinlich sollen die Benutzer neuere Geraete kaufen.
von
Hallo,
ja, hmmm. Ich weiss nicht, ob die Funktion überhaupt so stark genutzt wird. Ich selbst sehe da auch keinen wahnsinnig großen Nutzen drin. Mal gucken, was HP dazu sagt ...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
HP hat sich scheinbar noch nicht gemeldet?
von
Hallo,

ich hatte bereits Kontakt mit dem Pressesprecher - zuletzt gestern. Die Kanäle aus den USA sind aktuell etwas langsam. Aber im Grunde ist die Aussage für dich ja wohl eh klar - tut mir Leid.

Vielleicht gibt es ja doch eine unerwartete Antwort. Ich werde das hier schreiben, hake aber gerne nochmals nach.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
OK, dann danke ich dir recht herzlich für deine Mühe, falls noch etwas kommen sollte, werde ich ja dann merken.
Danke nochmals, Gruß dupi
von
Hallo,

also ich habe jetzt zwar eine Antwort bekommen, jedoch passt die nicht so ganz zur Frage. In jedem Fall habe auch ich nun mitbekommen, dass es für Drucker sei rund 3 Jahren kein "ePrint" (also die E-Mailadresse) mehr gibt.

Warum man nun aber auch das Anywhere Print (was allerdings beim Kauf des Druckers auch nicht zum funktionsumfang zählte) deaktiviert hat, wird nicht beantwortet und bleibt mir unklar. Vielleicht hat @Gast_49468 auch recht und die wollen neue Drucker verkaufen :)

Tut mir Leid, aber ich will das Thema dann dort auch nicht weiter eskalieren, weil ich das jetzt tatsächlich auch nicht so dramatisch finde. Es sind wohl noch immer die Funktionen möglich, mit denen der Drucker beworben wurde.

Blöd für dich. Ich mache die Tage mal eine Notiz dazu. Für dich jetzt ohne weiteren Erkenntnisgewinn.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Danke für die Mühe.
Das zeigt mal wieder das HP keinen Plan hat, eine Email Adresse hat der Drucker, also eprint geht. Nur das ist weniger komfortabel, wie print anywhere.
Aber nun, es ist so wie es ist. Somit kannst du den thread hier schließen. Danke nochmals.
von
Der Schwenk passierte wohl mit der Einführung der "e"-Modelle. Ich vermute mal, dass Anywhere auch da eingeführt wurde. Und 2023 dann wohl die Trennung.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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