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Epson XP530 & Fehlermeldung E-11 - lässt sich nicht Verbinden

Epson Expression Premium XP-530▶ 9/16

Frage zum Epson Expression Premium XP-530

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 9,5 ipm, 9,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Display (3,8 cm), kompatibel mit 33, 33XL, 2015er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hallo :)

Mir wird gerade die Fehlermeldung E11 am Epson XP-530 angezeigt.

Tintenkissen habe ich getauscht, kann aber den Zähler nicht resetten, da WIC Reset den Drucker nicht erkennt.

Wohlbemerkt will sich mein Rechner auch nicht mehr mit dem Drucker verbinden - er wird zwar erkannt (USB Verbindung), aber ich kann die Treiber nicht aktualisieren und absolut nicht mehr auf den Drucker zugreifen. Hat da jemand einen Tipp?

LG, Tanja
von
Entferne mal den Drucker in den Systemeinstellungen und dann füge ihn wieder hinzu.
Treiberupdate ist normalerweise unabhängig davon ob ein Drucker angeschlossen ist oder nicht. Schließe den Drucker mal nur über USB an.
Grüße
Maximilian
von
Hallo Maximilian,

vielen Dank für deine Antwort! Ich bin heute endlich mal dazu gekommen, das auszuprobieren. Also:

Ich habe Drucker in den Systemeinstellungen entfernt & wieder hinzugefügt. Dabei musste ich auf dem Gerät und auf dem PC paar Knöpfe drücken, um die über USB zu paaren. Bis dahin hat also alles funktioniert und es wird wohl nicht am Kabel oder so liegen.

Dann ist der Drucker in meiner Liste unter "Drucker und Scanner" aufgetaucht. Nur steht bei dem Drucker "Der Treiber ist nicht zugänglich", ich kann das Gerät auch nicht anklicken und/oder entfernen, etc. Da ändert sich auch nichts an der Anzeige, wenn ich das USB-Kabel ausstecke oder den Drucker ausschalte.

Neustart vom Drucker und Rechner habe ich schon versucht. Bei erneuter Gerätesuche wird der Drucker nicht gefunden.

Im Gerätemanager wird der Drucker absolut nicht angezeigt – außer als unbekannte USB-Einheit, wo die Gerätebeschreibung nicht abgerufen werden kann.

Viele liebe Grüße
Tatjana
von
Ich sitze jetzt nicht an meinem Windows Rechner und kann das nicht prüfen. Gibt es die Möglichkeit den Treiber wieder zu deinstallieren? Dann das mal machen. Anschließend von der Epson Supportseite den Treiber herunterladen. Den Drucker vorher abschalten und das USB-Kabel entfernen. Die Installation am besten mal als Administrator ausführen, Rechtsklick auf die Installationsdatei. Dann den Anweisungen folgen.
Viel Glück
Maximilian
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