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OfficeJet 3833 druckt nicht

HP Officejet 3833▶ 8/20

Frage zum HP Officejet 3833: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 8,5 ipm, 6,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, Simplex-ADF (20 Blatt), ohne Kassette, Touch-Display (5,6 cm), kompatibel mit 302, 302XL, geeignet für "Instant Ink", 2017er Modell

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Antwortenletzte Antwort #10
von
Hallo,

ich habe einen OfficeJet 3833 geschenkt bekommen und habe jetzt 2 schwarze Patronen und ich kann auch Kopien machen oder Inhalten vom Drucker ausdrucken.

Will ich jetzt was von PC ausdrucken kommt eine Fehlermeldung Benutzerzugrif erforderlich oder so.

Als ich es dann mit der HP Software Drucken wollte, spuckte es aus das keine Farbpatrone vorhanden ist.

Wie stelle ich den Drucker auf einzelpatronenmodus um?
Das sollte doch eigentlich bei denn Modeln mit 2 Patronen gehen und ja ich habe nur die Schwarze im Drucker, der Farbe Slot ist leer.
von
Hallo,

also in der Tat kann man den Einzelpatronenmodus nicht wirklich einstellen. Das ist, wie beschrieben, normalerweise wirklich so einfach gelöst. Es gibt nur weniger solcher HP-Drucker, die das nicht können.

Hast du es mal mit der Smart App probiert?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ja mit der kann ich am PC nicht drücken ohne eine Farbpatrone drinnen zu haben, wiederum vom Handy geht es ohne Probleme.

Mal wieder ein Windows Problem, was ich mir schon gedacht habe.

Muss ja irgend eine Lösung geben!
von
Das könnte daran liegen, dass du eventuell nur einen Standardtreiber installiert hast.

Probiere es mal mit diesem hier: support.hp.com/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Da für ist doch HP Smart auch da, es gibt keine einzelne Treiber für das Model und der link ist nur zur Installation des Druckers. Hatte es auch schon mit HP Print and Scan Doctor versucht doch immer das selbe Problem Windows will nicht drucken.
von
Hallo,

also von der Smart-App unter Windows geht es auch nicht?

Der von mir verlinkte Inhalt ist der herkömmliche Treiber für Druck und Scan unter Windows - hast du den probiert?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ja und der Installiert kein Treiber, habe in der Systemsteurung geschaut der ist auch schon drauf und Aktuell. (also kein Standard Treiber)

Ohne HP werde ich wohl zu keiner Lösung kommen außer Farbe zu kaufen, man gut ich kann vom Handy drucken. Das ist ein wenig nervig und umständlich aber es geht.

HP ist Geizig keine Garantie kein Support es sei man Zahl 25€......
von
Hallo,

also ein Treiber ist da schon drin. Der sieht dann so aus wie hier im Anhang. Auch im Optionsmodul gibt es leider keine Möglichkeit vom Moduswechsel - nur für den (nicht vorhandenen) Duplexdruck.

Ich frage aber nochmals zur Windows-Smart-App - mit der druckt er also auch nicht?

Geht denn der Druck unter Android (?) wenigstens mit der nativen Druckfunktion?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ja das ist es HP Smart am PC druckt nicht und am Handy schon, ich musste zwar noch zur Smart App ein Plugin runterladen aber es geht. Gleiche Apps nur für ein andres System ergo Windows 11 ist das Problem.

Hmm als ich gerade am schreiben war ist mir in den Sinn gekommen es mal per Kabel zu versuchen und Bingo er druck.

Da hatte ich jetzt die Vermutung es liegt daran das der PC im Lan ist und nicht im Wlan.
Doch das ist es auch noch habs getestet, gleiches Problem.

Am Router kann es eigentlich auch nicht liegen da die Smart app am Handy ja geht.

Die Druckerwarteschlange gibt dann auch nur Status unbekannt aus.

*jetzt hab ich doch noch was vergessen, die Druckereinstellung sind bei mir anders
Beitrag wurde am 09.11.23, 14:27 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

es kann sein, dass er über USB auch einen anderen Treiber installiert hat. Das Problem könnte sein, dass ihm der Rückkanal fehlte, der dem Treiber "sagt", welche Patronen installiert sind.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
HP Smart zeigt den fühlstand an, naja zumindest geht's ja schon mal per Kabel. Wäre nur schön es auch per Wlan hinzubekommen :-)
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