ich habe mir fürs heimische Office einen Epson Ecotank Pro ET-5880 gegönnt. (Ich wollte einen Ecotank, der auch einfach per Knopfdruck auf mein NAS scannen kann, ansonsten hätte es auch ein kleineres Modell getan)
Nach zehn Tagen war schon ein Service Techniker vor Ort, weil ich auf jedem Scan per ADF (A4) ganz unten eine schwarze/graue Linie zu sehen ist. (Die Linie ist quer, also nicht in Einzugsrichtung. Es ist keine Verschmutzung o.ä. auf dem ADF Glas)
Die Linie ist auf jeder Seite zusehen, egal ob direkt vom Epson zum NAS, oder Epson -> Mail. Auch Scans über macOS bzw. Windows10 mit und ohne Epson Scan 2 haben 3 Milimeter vor dem Blattende diesen Strich.
Der Strich sieht gescanned aus, also nicht wie ein Strich, der nachträglich durch Erzeugung des Dokuments / PDFs erzeugt wurde.
Die aktuelle Firmware 04.11.KP06N6 ist installiert.
Hat jemand diesen Drucker und kann mal mehrer Blätter bitte per ADF scannen und mir sagen, ob das ein generelles Problem ist?
Der Techniker kam jedenfalls nicht weiter. ADF und Scaneinheit hat er nicht getausdcht, weil er und seine Kollegen der Meinung waren, dass es eher ein Softwareproblem / Firmwareproblem sei. Ich würde jetzt auch am ehesten eine fehlerhafte Kalibirierung vermuten, so dass der Scanner noch 1-2mm scanned, wo schon kein Blatt mehr auf dem Glas liegt.
Würde mich sehr freuen, wennn mir jemand Rückmeldung geben könnte.
Viele Grüße
Flo
