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Druckversatz

Brother MFC-L3750CDWEOL

Frage zum Brother MFC-L3750CDW: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 24,0 ipm, 2.400 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (9,4 cm), kompatibel mit BU-223CL, DR-243CL, TN-243BK, TN-243C, TN-243M, TN-243Y, TN-247BK, TN-247C, TN-247M, TN-247Y, WT-223CL, 2018er Modell

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von
Guten Tag, aus Zufall habe ich dieses Forum über Drucker gefunden. Ich habe mir auf ebay kleinanzeigen einen gebrauchten Drucker gekauft der massive Probleme hat. Beim Drucken mit Farbe entsteht ein Farbversatz. Bilder sind im Anhang. Testdruck habe ich ausprobiert da gibt es keine Probleme Bild ist auch im Anhang. Im Internet habe ich gelesen dass eventuell die Trommeln das Problem sein können diese habe ich ausgetauscht zusätzlich habe ich auch neue Kartuschen gekauft Problem ist immer noch da. In den Einstellungen gibt es die Funktion Registrierung, diese habe ich versucht zu benutzen es erscheint eine Meldung, dass die Registrierung nicht durchgeführt werden konnte und ich den Drucker aus und wieder an machen soll. Nach mehrmaligem benutzen der Registrierung funktioniert es dann irgendwann kann es vielleicht damit was zu tun haben? Oder ist womöglich die Transfereinheit defekt? Langsam gebe ich alle Hoffnungen auf da ich den Fehler nicht finde.
von
Hallo,
seitdem ich mir vor zweieinhalb Jahren die scannerlose Version (HL-L3210CW) deines Druckers ungefähr kaufte und mich etwas für Brother-Drucker interessiere, habe ich ein genau solches Problem wie auf deinen Bildern noch nicht gesehen hier im Forum. Es scheint also jedenfalls ein nicht sehr häufiges Problem zu sein.

Zwei Forenthreads berichteten von Problem mit der Farbregistrierung bei der Vorgängerversion der Drucker (die ab 2014, die Brother TN-242/246-Toner schluckten):

DC-Forum "Sensoren für Farbregistrierung reinigen"
DC-Forum "Streifen beim Farbdruck trotz Kalibrierung"

Beim ersten Thread fand sich keine Lösung (dort sah die Farbregistrierung oben auf einer Din-A4-Seite sehr gut aus, unten aber nicht mehr), beim zweiten schon (dort war die Farbregistrierung nur total verstellt, ließ sich aber über den Maintenance Mode des Druckers > Funktionscode 66 (Registration) wieder beheben).

Bei beiden Threads sah das Druckbild aber nicht so aus wie in deinem Fall. Was ich bei deinen Bildern so seltsam finde (Bild 1 unten): Die Buchstaben wirken merkwürdig verzerrt. Schon die schwarzen (z.B. "Kunde, Kunde, Kunde, Zahlungsbedingung" scheint immer gestauchter zu werden), aber auch die magenta-/cyanfarbenen Ghost Images im Hintergrund (z.B. "abzüglich Verrechnung, Summe Zahlungen" / "Ware in einwandfreiem Zustand erhalten".)

Ich würde mir deshalb als Erstes mal anschauen, was der Drucker da eigentlich genau zu Papier bringt.

A) Könntest du mal aus diesem Druckerchannel-PDF mit gesättigten CMYK-Flächen www.druckerchannel.de/... .pdf die Seiten 1,2,3 und 5 (Cyan + Magenta + Gelb + Schwarz) ausdrucken und hier als Bilder hochladen? Einfach, um erst mal zu sehen, wie generell die Druckqualität aller vier Farben ist.

(Druckertreiber-Einstellungen: A4, Hochformat, Normalpapier, Fein, Farbe/Auto, Dokumentenart: "Dokument (Standard)". Also nicht z.B. Dokumentenart: "Foto/Bild" etc, da dort evtl. kein schwarzer Toner verwendet, sondern aus CMY zusammengemixt wird)

B) Ferner habe ich hier mal vier karierte Seiten in den Farben C,M,Y, K als PDF gemacht:
filehorst.de/... (siehe kleine Übersicht: Bild 2 unten)

Könntest du da auch mal alle vier Seiten ausdrucken und als Bilder hier hochladen?
Hier würde mich interessieren, ob der Drucker die Kästchen gleichmäßig zu Papier bringt, oder ob es zu seltsamen Verzerrungen wie auf deinem Bild kommt. Und wenn ja, welche Farben von den Verzerrungen betroffen sind.


Es scheint mir auf jeden Fall kein Standardproblem zu sein à la "Ah ja, der und der Druckdefekt. Das hatten wir hier schon 20 Mal. Dann musst du dies und das Teil austauschen, dann läuft alles wieder."
Ich weiß auch noch nicht.... Ich denke wenn, dann können wir uns hier auch nur langsam herantasten, erst mal schauen, was der Drucker genau ausspuckt, und dann überlegen, woran das liegen könnte.
von
Ich sehe gerade:
66-1 heißt wohl:
www.manualslib.com/...
"If the Adjustment of inter-color position alignment without [/ including (S.379)] registration sensor calibration (auto) fails while being in process, "ERROR 66-1" is displayed on the LCD. Press the [down arrow] to see the details of the error, and refer to the error message list in the table on the troubleshooting.

Also die automatische Registrierung scheint nicht zu klappen. Vielleicht ist das dann so wie in oben erwähntem zweiten Link, wo die Registrierung so stark verstellt war, dass die automatische Registrierung nicht mehr klappte. Der OP konnte aber die manuelle Registrierung mehrmals nacheinander ausführen, bis die Registrierung dann wieder passte.

Hier beim Bild in AW13 DC-Forum "Streifen beim Farbdruck trotz Kalibrierung" sieht man, dass seine Registrierung sehr stark verstellt war, z.B. Schwarz war viel zu hoch im Vergleich zu Magenta.
Bei dir ist Schwarz auch deutlich höher als normal, wenn auch nicht ganz so extrem wie bei Martin778.

Vielleicht kannst du ja jetzt auch erst mal die manuelle Registrierung ein paar Mal durchführen, bis der Ausdruck des Kalibrierungsdiagramms (misregistration correction chart) gut aussieht.
Beitrag wurde am 26.07.22, 00:21 Uhr vom Autor geändert.
von
Habe im Service Mode die beschriebenen Einstellung versucht durchzuführen leider ohne Erfolg. Die Kalibrierung wandert irgendwie. Korrigiere ich 1 und 7 auf die gewünschte Position funktioniert der erste Druck beim wiederholten Druck hat sich wieder die komplette Kalibrierung verstellt. Deine testdrucks werde ich morgen durchführen und dann hier reinstellen. Aber ich denke die testdrucks werden nicht weiterhelfen ich vermute dass die Kalibrierung spinnt. Eventuell ist ein Sensor defekt. Was denkst du? Oder kann es womöglich doch von der Transfereinheit kommen? Diese habe ich noch nicht ausgetauscht.
Beitrag wurde am 26.07.22, 11:23 Uhr vom Autor geändert.
von
Du kannst die automatische Durchführung der Farbkalibrierung und -registrierung ausschalten laut Anleitung support.brother.com/... unter: Alle Einstellungen > Drucker > Farbkorrektur > Autokorrektur.

Ich weiß nicht, in welchen Abständen er die Autokorrektur durchführt (immer nach dem Einschalten? Vielleicht nur 1x pro Woche? KA), aber wenn du sie mal testweise ganz ausschaltet, dürfte die nicht dazwischenfunken, während du die Registrierungseinstellungen per Hand änderst. (Dürften sie eigentlich auch so nicht, denke ich, aber um sicher zu gehen könnte man die Autokorrektur ja mal ausschalten, während man die Registrierung manuell einstellt anhand dieses Misregistration Correction Charts da.)

Für mich sieht das anhand deines zweiten Bildes oben aber so aus, als würde der Drucker einfach nicht konsistent drucken, sondern als würde er manche Zeilen zusammenstauchen, andere dafür in die Länge ziehen, und das bei unterschiedlichen Farben.

Z.B. bei "abzüglich Verrechnung, Summe Zahlungen": ca 2 mm unter dem schwarzen Ausdruck ist ein Ghost Image in Cyan. Eine Zeile drunter auch, aber das Cyan-Ghost-Image ist sehr gestaucht.

Und beispielsweise ein paar cm weiter unten ("Auftrag erteilt, Ware in einwandfreiem Zustand erhalten") ist gar kein Ghost Image in Cyan zu sehen, dafür dann plötzlich in Magenta, auch zusammengestaucht.

Sehr eigenartig.

Deshalb bin ich gespannt, wie es aussieht, wenn du z.B. mal das oben erwähnte Gitternetz-PDF ausdruckst. Ich könnte mir vorstellen, dass das dann ganz wild aussieht, mit gestreckten und gestauchten Bereichen überall.

Wenn der Drucker einfach nicht konsistent druckt, kann das natürlich auch mit der Einstellung der Registrierung nicht klappen.

Die Frage ist: Woran liegt das, wenn das so ist?

Das oben erwähnte Service Manual www.manualslib.com/... erwähnt bei den Image-Defekten "Image Distortion (1-122)" und "inter-color position alignment (2-133)" bei beiden als eine der möglichen Abhilfen: "replace the belt unit with a new one".

Auch dieses Video www.youtube.com/... über den Transfer Belt erwähnt, dass Registration Errors ein Sympton dafür sein kann, dass mit dem Transfer Belt etwas nicht stimmt.

Es könnte also theoretisch vielleicht am Transferband liegen, auch wenn ich mir nicht so recht vorstellen kann, wie genau der Fehler da zustande kommen soll. (Aber auch andere mögliche Fehlerursachen werden im Service Manual genannt.)

Ich würde nun als Nächstes erst mal die Probedrucke machen - vor allem die karierten Seiten in CMYK - und schauen, was dabei herauskommt. Ob die z.B. total verzerrt sind, oder ob es andere Probleme gibt.
Beitrag wurde am 26.07.22, 14:55 Uhr vom Autor geändert.
von
Hi, das Youtube-Video habe ich mir jetzt angeschaut. Im Anhang ein Screenshot die rechte Seite sieht ja genauso aus wie bei mir. Eventuell doch das Transferband. Vielleicht hat es beim Transport einen Schaden genommen. Der Verkäufer hatte es einfach separat in eine Tüte gelegt und es neben dem Drucker positioniert. Sobald ich von der Spätschicht zu Hause bin werde ich trotzdem diese Gitternetze mal ausdrucken und diese hier in das Forum stellen.

PS. Das Transferband habe ich sauber gemacht. Weil ich vermutet hatte dass es verdreckt ist. Hatte aber nichts gebracht.
von
So und hier das Gitternetz. Scheint alles okay zu sein. Habe jetzt eine Transfereinheit bestellt. Habe zusätzlich vermutet dass es eventuell die Fixiereinheit sein könnte aber nach diesem Testdruck scheint dies unlogisch zu sein.
von
Ah, ja interessant.
Das hätte ich ja nicht erwartet. Ich hätte gedacht, dass bei manchen Farben das Raster total verzerrt wäre (weil das oben auf der Rechnung so aussah), aber das ist ja offensichtlich nicht der Fall.

Könntest du dann die karierte schwarze Seite 1 nochmals ausdrucken mit den Druckertreibereinstellungen "Farbe", "Dokumentenart: Foto/Bild" (siehe Bild 1 unten)?

Bei diesen Druckertreibereinstellungen wird nicht wie bei "Dokument: Dokument(Standard)" das Schwarz einfach nur aus dem schwarzen Toner genommen, sondern es werden zusätzlich noch die drei bunten Toner CMY verwendet, um ein satteres Schwarz zu erreichen (Bild 2 unten).
[Und bei hellgrauen Farbflächen würde der schwarze Toner bei dieser Einstellung gar nicht verwendet, sondern ausschließlich die drei bunten Toner CMY, um ein hübscheres Grau zu erreichen, vergleiche Bild 3 unten.]

Ich erhoffe durch den Ausdruck der karierten schwarzen Seite mit der Druckertreibereinstellung "Farbe", "Dokumentenart: Foto/Bild" das zu erreichen, was bei dir mit der Rechnung passiert ist, also dass der Drucker schwarze Striche durch zusätzliche CMY-Farben versucht zu verstärken, und dass dabei etwas schief geht wie auf deiner Rechnung.

An der Fixiereinheit liegen die Probleme nicht, das erscheint mir ziemlich sicher zu sein. Probleme dort würden sich alle 78,5 mm (Umfang der beiden Fixierwalzen) wiederholen, aber die karierten Ausdrucke sehen ja wunderbar aus, in allen vier Farben.

Ob es am Transferband liegt, bin ich mir nicht sicher, aber das ist jedenfalls einer der Punkte, die im Service Manual bei Farbregistrierungsproblemen vorgeschlagen werden:

Problem: inter-color position alignment
User check:
- Farbregistrierung durchführen, automatisch oder manuell (hast du bereits getan)
- Replace the belt unit with a new one
- Replace the drum unit with a new one (die Bildtrommeln hast du ja auch schon getauscht, wie du sagtest)
- Replace the waste toner box with a new one (aber wenn die Waste Toner Box überläuft, müssten Tonerrückstände auf dem Transferband sein. Das war aber ja sauber, wie du sagtest, daran liegt es also wohl nicht)

Ach ja, manche Probleme können übrigens nach ein paar Ausdrucken von allein verschwinden.
Bei Fogging, Streifen usw. steht sogar im Service Manual: "This symptom might stop occurring after making several prints."


Ich würde also so weiter vorgehen:

1. die schwarze, karierte Seite nochmals ausdrucken mit den anderen Druckeinstellungen ("Farbe", "Dokumentenart: Foto/Bild"), wie oben erwähnt

2. die oben gepostete Rechnung (die mit den Druckproblemen) mal mit den Druckeinstellungen "Farbe", "Dokument: Dokument(Standard)" ausdrucken, so wie du es bei den vier karierten CMYK-Seiten getan hast. Vielleicht behebt das ja auch die Probleme bei der Rechnung? Bei den karierten CMYK-Seiten sah ja alles wunderbar aus mit der Druckertreibereinstellung.

3. Die manuelle Farbregistrierung (Funktionscode 66) durchführen, so gut es geht

4. Seiten, die Probleme machen (bisher ja nur die Rechnung. Alle vier karierten Seiten in CMYK sahen ja optimal aus) ein paar Mal ausdrucken und schauen, ob so nach 10-20 Drucken die Probleme vielleicht verschwinden.
Ebenso könnte man auch 1x oder mehrmals die gesättigten CMYK-Seiten www.druckerchannel.de/... .pdf (S. 1,2,3 und 5) ausdrucken und a) schauen, ob die Ausdrucke gut sind, und b) wenn nicht, ob die Ausdrucke nach ein paar Drucken sich verbessern.

5. Da du nun ein neues Transferband schon bestellt hast: Mal gucken, ob das die Probleme verbessert.
Beitrag wurde am 27.07.22, 00:08 Uhr vom Autor geändert.
von
Habe alles gemacht was du geschrieben hast.
von
Da wird ein neues Transferband nichts bringen.
Hier liegt ein optischer Fehler im Laser-Spiegelsystem vor, welchen ein Techniker einstellungsmäßig vielleicht beheben kann, sofern dieses Modell solche Justierungsmöglichkeiten überhaupt vorsieht.

Generell ist die Druckqualität laut der Ausdrucke sehr bescheiden.
Der Nachbautoner jetzt ist da auch nicht sehr hilfreich.
Vielleicht alles vergebliche Geldaufwendungen bei diesem Billigmodell.
von
Glaube ich langsam auch. Wird definitiv die letzte Investition sein. Und ob sich da ein Techniker lohnt ist sehr fraglich. Hab aufjedenfall daraus gelernt und werde mir nie wieder ein gebrauchten Drucker kaufen.

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