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Problem: Toner haftet nicht überall

Frage zum Brother MFC-9340CDW: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 22,0 ipm, 2.400 dpi, PCL/PS, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (9,4 cm), kompatibel mit BU-220CL, DR-241CL, TN-241BK, TN-241C, TN-241M, TN-241Y, TN-245C, TN-245M, TN-245Y, WT-220CL, 2013er Modell

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von
Hallo,

wir haben seit vielen Jahren einen MFC-9340CDW im Einsatz und waren bisher immer sehr zufrieden.
Nun haben wir seit ein paar Tagen das Problem, dass auf kleinere Stellen der Toner nicht mehr haftet und das Papier auch "komisch" aussieht. Genauer gesagt: Gedruckt wird noch, aber man kann den Toner einfach mit dem Finger abwischen. Aber wie gesagt nur auf diesen kleinen Stellen.
Da es symmetrisch immer im gleichen Abstand ist, gehe ich davon aus, dass irgendeine Rolle nicht in Ordnung sein könnte.
Es betrifft alle Farben.

Ich habe schon die Fixier-Rolle geprüft - und sie sieht gut aus. Aber keine Ahnung ob es nicht doch an dieser Rolle liegen könnte.
Anbei Bilder, wo man das Problem recht gut sehen kann.

Hat jemand einen Tipp, was es sein könnte bzw. was ich prüfen kann?
von
Hallo,

die Knitterstellen sind eindeutig auf die Fixiereinheit zurück zu führen. Da wird die orangfarbene Rolle defekt sein.

Gruß,
Sven.
Beitrag wurde am 12.06.21, 12:36 Uhr vom Autor geändert.
von
So, habe die Fixiereinheit ausgebaut und siehe da - die schwarze Rolle von der Fixiereinheit ist defekt.
Danke für die schnelle Hilfe!
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
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