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8720 Blinkt am Display und Powerknopf.. alle x Tage

HP Officejet Pro 8720▶ 7/19

Frage zum HP Officejet Pro 8720: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 24,0 ipm, 20,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 953, 953XL, 957XL, geeignet für "Instant Ink", 2016er Modell

Passend dazu HP 953XL 4er-Multipack (für 1.680 Seiten) ab 159,02 €1

Antwortenletzte Antwort #7
von
Hallo,
ich habe seit 2017 einen D9L19A mit der FW WMP1CN2105AR.
Alle x Tage (manchmal Wochen) manchmal aber auch wie heute schon 2 x an einem Tag, blinkt der Drucker am Display und Powerknopf. Dann muss ich ihn aus und wieder einschalten / das Kabel ziehen.

Was könnte das sein? Wie komm ich da weiter?
(Ich bin schon Software und IT erfahren, komm also mit technischen Antworten zurecht :-))

Vielen Dank!
von
Hallo!
Gerne würde ich bei dem Folgenden Problem helfen. Werden Ihnen auf dem Bildschirm irgendwelche Anweisungen angezeigt? Und haben Sie eventuell schon einmal versucht den Drucker wieder auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen?

Liebe Grüße!
von
Hallo,
im Handbuch gibt es da keinen Hinweis images-eu.ssl-images-amazon.com/... .pdf
support.hp.com/...

Gruß,
Sep


]
von
Hallo,

der Drucker blink auf allen Displays / Knöpfen ist dann per LAN nicht mehr erreichbar uns das Display blink flächig mit. Zeigt auch nichts mehr an. (weißes blinken).
Er reagiert nur noch auf den Powerknopf. Reset habe ich schon probiert. Firmware ist aktuell. Und: Das Probem kommt nicht jeden Tag, an einigen aber alle x Minuten und nur wenn der Drucker LAN oder WLAN verbunden hat. Ich vermute daher das Problem irgendwo im Netzwerk Modul.
Kann man solche Geräte sinnvoll (finanziell) reparieren lassen? Oder nur noch als defekt abschreiben?
Gruß
Dirk
von
Hallo,
ich habe vermutlich das selbe Problem:
Am Drucker blinken alle LED und es wird aufgefordert den Drucker aus zu schalten. Nach dem Ausschalten über die Taste funktioniert der Drucker wieder. Leider tritt aktuell das Problem mindestens 3-4 mal am Tag auf. Früher war es nur alle paar Tage.
Drucker hängt am Netzwerk evlt. ist das Schuld. (Scanne aufs NAS vom Drucker aus. sowei Empfange Faxe werden ebenfalls aufs NAS gepeichert. )
Weis aktuell auch nicht was ich tun soll. Evlt. Total auf Werkseinstellungen und wenn möglich die Firmware neu aufspielen.
Leider kann man ja bei HP nicht explizit ein Frimware drauf spielen sondern dies wird automatisch gemacht.
Hier im Form gibt es dazu eine Beschreibung Thema: "Firmware Downgrade HP OfficeJet Pro 8720"
DC-Forum "Firmware Downgrade HP OfficeJet Pro 8720"

Evtl ist auch ein aktuelles Update von HP (SW Bug) schuld.
Man kann am HP noch eine Ereignisprotokollbericht ausdrucken.
Bei mir kommt die HW Ereignisse
B8478C24 Time ...
B8A1AA60 Time ...
usw

Sowie
Systemereignisse
u.a.
796 74899 1 RepNo=927;desc=Event...
636 74899 1 FROM_NVM
637 69666 1 3091696676
und noch einige andere

Weis noch nicht was ich mache und ob ich die Zeit für eine Fehlersuche investiere oder einen neuen HP 8730 Drucker kaufe. Die HP Nachfolger können soweit ich weis nicht mehr aufs NAS schreiben.

Vielleicht hat ja doch noch jemand Hier eine Idee woran das liegen kann.

Viele Grüße
Ewald
von
Hallo,

vermutlich ist das das selbe Problem wie im Forumsbeitrag:
DC-Forum "Display wird weiss"
Dort gibt es Lösungen für das Problem.
Der Fehler auf dem Bluescreen in diesem Beitrag ist ebenfalls:

B8A1AA60

Viele Grüße
Ewald
von
Bei mir hat das dort beschrieben Zurücksetzen geholfen. Drucker blinkt nicht mehr seit mehr als 3 Tagen.
von
Hallo, auch ich habe nun einen Werksreset gemacht und der Drucker ist seit dem unaufällig. Ich bin noch nicht sicher, aber er ist jetzt seit 4 Wochen ruhig!
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
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