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Canon Pixma MP 780: Druckkopfhalterung bewegt sich nicht

Canon Pixma MP780Alt

Frage zum Canon Pixma MP780: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, Simplex-ADF, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit BCI-3eBK, BCI-6BK, BCI-6C, BCI-6M, BCI-6Y, 2004er Modell

Passend dazu Canon BCI-3e BK Twin-Pack ab 17,37 €1

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Antwortenletzte Antwort #7Neues Thema
von
Hallo,

das Gerät ist nagelneu. Nach dem Anheben der Scannereinheit und dem Öffnen der inneren Abdeckungen sollte sich der Schlitten eigentlich in die Mitte bewegen. Es tut sich aber nichts.

Die orangefarbene Warnleuchte blinkt und der Error-Code ##357 wird angezeigt. Weder das Handbuch noch die Canon-Homepage noch Google bringen mich weiter. Und die Canon-Hotline kann ich erst am Montag erreichen.

Vielleicht weiß jemand weiter.

Danke
Peter
Beitrag wurde am 18.03.05, 21:09 Uhr vom Autor geändert.
von
ist der schlitten u.u. noch mit klebebändern fixiert?

mfg
stefan
von
Hab' keine gefunden. Auch sonst nichts, was blockieren könnte. In der Anleitung steht auch nichts zu einer eventuellen Entriegelung.

Peter
von
Eine Scanner entriegelung müßte er aber haben!

Ansonsten ist das Gerät zu teuer um jetzt hier rum zu experementieren, direkt zum Händler umtauschen!
von
Du hast recht. Ist zwar ärgerlich aber ein Umtausch muss wohl sein.

Danke
Peter
Beitrag wurde am 19.03.05, 10:44 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo Peter

Ich habe scheinbar das selbe Problem (Druckkopf bewegt sich nicht, orange warnleuchte und error ##357). Hast du das Problem ohne Eintausch lösen können?

Gruss

Sämi
von
Hallo Sämi,
Nein, leider nicht. Hatte über Versandhandel (mediamarkt.de) bestellt. Die haben das Gerät anstandslos zurückgenommen. Da sie kein Ersatzgerät vorrätig hatten, habe ich ein neues Gerät bei enlu.de bestellt und es gerade in Betrieb genommen. Super Gerät! Ich bin begeistert.

Dein Händler sollte das Gerät zurücknehmen bzw. umtauschen. Das hatte auch die Canon-Hotline gesagt. Viel Erfolg.

Peter
Beitrag wurde am 29.03.05, 21:05 Uhr vom Autor geändert.
von
Schade, werde das Gerät zum Händler zurückbringen.
Herzlichen Dank für die Antwort.
Sämi
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