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Kyocera M2540dn immer wieder im Netzwerkfehler F255

Frage zum Kyocera Ecosys M2540dn: S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, S/W, 40,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (350 Blatt), kompatibel mit MK-1150, TK-1170, 2016er Modell

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von
Hallo zusammen,

ich setze einen Kyocera M2540dn ein. Das Gerät funktioniert zunächst einwandfrei. Regelmäßig scanne ich Dokument in ein Netzwerkverzeichnis oder versende diese per Email. Eigentliches Drucken erfolgt selten.

Es passiert seite einiger Zeit regelmäßig (mind. 1x täglich), dass der Drucker sich aufhängt. Es sieht so aus, als ob er im Standbymodus sei, jedoch lässt er sich nicht mehr "aufwecken".
Auf dem Display blinkt dann nur ein schwarzes Viereck (soll die Sanduhr darstellen) und es passiert nichts.
Alternativ ist das Gerät seltener auch in einem Fehlermodus und zeigt F255 an.

Einzige Möglichkeit ist in beiden Fällen den Stromstecker zu ziehen und so das Gerät neu zu starten.

Kyocera Support ist ratlos. Tippt auf Netzwerkprobleme. Allerdings wissen die auch nicht, welche Einstellungen ich ändern soll.

Anbei Screenshots der Netzwerkeinstellungen. (Die Abweichungen vom Standard stammen alle vom Kyocera Support)

Hat jemand ne Idee?

DANKE!!!
Seite 2 von 2‹‹12››
von
Lieber Thomas!

Bist du sicher, dass die Fehlermeldung "F255" lautet? Wo wird diese denn angezeigt? Kannst du davon bitte mal ein Foto oder einen Screenshot machen?

Eventuell ist die Hardware defekt. Das koennte beispielsweise ein defektes Speichermodul sein oder die Netzwerkkarte.
von
Hallo, so jetzt habe ich nochmal einen Werksreset durchgeführt. Bin mal gespannt....

In den letzten Tagen ist der Fehler schon deutlich seltener aufgetreten. (Daher glaube ich, dass es zwei verschiedene waren.)
Zuletzt war es so, als ob der Drucker "sich im Schlaf aufgehangen" hat. Er war im Standby, jedoch, konnte ich ihn nicht aktivieren. Egal welche Taste ich gedrückt hatte. Da half nur Stecker ziehen.
Das Display war aus bzw. nach Tastendruck leer aber hinterleuchtet.

Werde berichten....

Danke!
von
verzweifelt.... :-(

Heute morgen war der Drucker wieder im Fehler. Der kommt dann einfach aus dem Standby nicht raus. Fehlermeldung gibts keine.

Werksreset hat also auch nicht geholfen.

????
von
Hallo,
also dann würde ich fast auf ein defekt des Mainboards tippen.
eventuell mal noch alles was du an Energiemodis deaktivieren kannst - deaktivieren ( also von Netzwerk, USB, Wochentimer..... )
Grüße
von
Also habe weiter rumgedoktort - leider ohne Erfolg.

Meine aktuelle Lösung ist (NICHT LACHEN!):
Zeitschaltuhr an den Drucker angeschlossen und lasse den 3x am Tag neu starten in dem ich ihm für 5 Minuten den Strom wegnehme.
Nach dem Neustart ist der Fehler zumindest eine zeitlang weg.
....

:-(
Seite 2 von 2‹‹12››
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