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Brother MFC 2700: Faxdrucker nach Softwareupdate verschwunden

Brother MFC-L2700DW▶ 8/18

Frage zum Brother MFC-L2700DW: S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, S/W, 26,0 ipm, 2.400 dpi, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), kompatibel mit DR-2300, TN-2310, TN-2320, 2014er Modell

Passend dazu Brother TN-2320 (für 2.600 Seiten) ab 52,90 €1

von
Hallo zusammen,

ich habe die Frage, ob jemand vielleicht eine Lösung für folgendes Problem kennt?
Unter "Geräte und Drucker" waren bei mir bisher immer jeweils zwei Drucker und zwei Faxgeräte des MFC 2700 installiert (jeweils mit Nrn 1 und 2 versehen).
Das kam daher, dass ich den MFC 2700 zunächst als WLAN-Gerät und danach noch als USB-Gerät installiert hatte.
Die WLAN-Variante habe ich lange nicht mehr benutzt, da es immer Probleme gab.

Heute wollte ich über den PC ein Fax versenden.
Beide Faxdrucker standen auf "nicht verbunden".
Ich dachte zunächst an ein Problem mit dem Telefonkabel, da ich das immer extra anschließe, doch ließ sich ein Fax direkt über das MFC 2700 (ohne PC) versenden.

Da bei mir noch Softwareupdates und ein Firmwareupdate anstanden, die ich eigentlich vermeiden wollte, habe ich die Updates wegen des Faxproblems angestoßen.
DC-Forum "Brother MFC-L2700DW - Softwareupdate bei Fremdtoner besser nicht installieren?"

Nach Installation von Softwareupdates und Firmware, die einwandfrei durchlief, ist nun einer der beiden Faxdrucker verschwunden. Der verbleibende steht weiterhin auf „nicht verbunden“.

Manuelles Faxen direkt über das MFC 2700 funktioniert immer noch einwandfrei.

Einen einzeln installierbaren Faxdrucker habe ich auf der Softwareseite nicht gefunden.
support.brother.com/...

Hat jemand vielleicht einen Tipp, wie man den Faxdrucker wieder installieren und in den Zustand „verbunden“ bringen könnte?

Danke und VG
von
Hallo,

nach einem Systemneustart, wurden verschiedenen Treiber von Brother seitens Windows installiert.
Der Brother PC-Fax (Faxdrucker) v.3.2 steht jetzt nicht mehr auf "nicht verbunden", sondern auf "offline".
Unten habe ich ein Foto eingefügt.

Gibt es eine Möglichkeit, einen Beitrag zu bearbeiten?
Ich hatte oben einen falschen Link zur Softwareseite eingestellt, der zum L2700DN führt.
Richtig ist folgender Link:
www.brother.de/...

VG
von
Hallo,

es sieht so aus, als ob ich das Problem beheben konnte.
Falls jemand ein ähnliches Problem haben sollte und keine komplette DE- und Neuinstallation vornehmen möchte, kann er sich hier melden.

VG
von
Hallo Max,

danke für die Rückmeldung. Ich lasse dir Links mal so stehen. Ist ja erklärt. Es ist leider häufig so, dass die Faxtreiber nicht separat zum Download angeboten werden.

Bei größeren Windows-Updates werden immer alle Treiber entfernt und neu installiert. Das kann bei Scanner und Drucker schnell mal zu solchen Problemen führen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo,

die Fa. Brother hat mir mitgeteilt, dass der Faxtreiber, anders als der Druckertreiber, tatsächlich nicht getrennt erhältlich ist.

Um den Faxdrucker zu erhalten müsste ich das MFC-Gerät vollständig deinstallieren, danach wieder vollständig installieren und dann komplett neu einrichten.

VG
von
Hallo,

danke nochmal für die Rückmeldung. Das ist natürlich nervig, gilt so aber auch fürs Control-Center, welches man ebenfalls nicht separat herunterladen kann.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
@MaxH
Hab das Problem bei einem MFC-L3750, findet den PC Fax nicht mehr, kann es auch nicht downloaden oder installieren.

MfG
Clemens Seibold
von
Das ist schlecht.
Willst du den gleichen Weg gehen wie ich und alles neu installieren sowie neu einrichten, oder meinst du mit deiner Nachricht, dass du das Gesamtpaket nicht downloaden kannst?
Vielleicht fragst du vorher bei Brother per Mail, ob es die Treiber vielleicht doch inzwischen einzeln gibt.

VG
Max

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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