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Scan To Mail - Druckermodell: Ricoh MPC 305 SPF

Ricoh Aficio MP C305SPF▶ 9/21

Frage zum Ricoh Aficio MP C305SPF: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 30,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS, Ethernet, Duplexdruck, ADF, 2 Zuführungen (350 Blatt), Touch-Display (10,2 cm), kompatibel mit 841595, 841596, 841597, 841618, D1170121, D1170122, D1170123, D1170124, 2012er Modell

Passend dazu Ricoh 841618 (für 12.000 Seiten) ab 37,33 €1

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Antwortenletzte Antwort #9Neues Thema
von
"Ich bin so langsam am verzweifeln!"
Ich bekomme die "Scan-to-Mail" Funktion über mein "Gmail-Konto" nicht hin.
Ich habe folgendes Ricoh Druckermodell im Einsatz -> MPC 305 SPF.

Komisch ist, ein Hewlett Packard Modell -> Laserjet 500 MFP mit den grundlegend identischen Einstellungen d.h. SMTP-SSL/TLS Protokoll verwenden = ja,
SMTP Server: smtp.gmail.com
IP Adressen: Gateway, Subnetmask, DNS -> alles identisch zu Ricoh
Gmail-Anmelde-Email Adresse + Passwort ->alles identisch zu Ricoh
usw. hier funktioniert die Scan-to-Mail Funktion.
Beide Drucker befinden sich im identischen Netzwerk!

Ebenso ist auch im Gmail Konto die Sicherheitsfunktion "Drittanbieter App" zulassen aktiviert!

Versuche ich nun über das Ricoh Geräte MPC 305 SPF über die "Scanner Funktion" eine Email zu versenden, erhalte ich im Display folgende Fehlermeldung.

Übertragung fehlgeschlagen. (siehe Anhang)
Daten konnten nicht gesendet werden. (siehe Anhang)
Ricoh Einstellungen über Web Image Monitor. (siehe Anhang)
von
Lieber Matze!

Du hast da eine Groessenbeschraenkung auf 1 MiB. Was passiert, wenn die Scans groesser sind?
von
Habe die Größenbeschränkung nun auf 4 MB hochgesetzt.
Mein Testscan ist lediglich eine DIN A4 Seite. (200 dpi)
Dennoch erhalte ich die identische Fehlermeldung.

Übertragung fehlgeschlagen. (siehe Anhang oben)
Daten konnten nicht gesendet werden. (siehe Anhang oben)
von
Welche Ports nimmst du? In der Regel sind die Standardports 25 und 110 heutzutage bei den Providern deaktiviert. Es gibt nur noch die SSL/TTL Ports.

Nachtrag gesehen in den Bildern ;-)
Beitrag wurde am 05.10.19, 12:07 Uhr vom Autor geändert.
von
Probier mal den Port 587, aus meiner Erfahrung macht 465 schon mal Probleme...
von
Der Port 587 wurde soeben im Geräte hinterlegt.
Die Einstellungen habe ich im Anhang beigefügt.

Jetzt erhalte ich auf dem Ricoh Gerätedisplay die Fehlermeldung:
"Authentifizierung mit dem Ziel fehlgeschlagen...".
von
Welche SMTP-Authentifizierungsverschlüsselung wird denn angeboten?
von
Probiere die Einstellungen mal mit einem Mail Client z.B. Windows Mail. Das bekommt man häufig bessere Fehlermeldungen als am Drucker und man weiss das diese Daten dann zumindest funktionieren.
von
Hallo hjk,
die Einstellungen (-> mit den GMAIL Zugangsdaten) habe ich über die "Windows Mail App" probiert. Hier funktioniert der Emailversand.
Keine Fehlermeldung!

Über das Druckerdisplay unter "Systemeinstellungen -> Dateiübertragung ...usw.
habe ich auch die Möglichkeit, den hinterlegten SMTP Server per Verbindungstest zu überprüfen.
Dieser Test wird mir als "Erfolgreich bestätigt", der im Druckerhinterlegte SMTP Server "smtp.gmail.com" kann somit erreicht und vom DNS Server aufgelöst werden)
Lediglich die Daten werden nicht übertragen!

Warum musst ich mir auch einen Ricoh Drucker zulegen... :-(
von
Naja jetzt wissen wir wo es hängt. Nicht das der Mailzugang von Google nicht funktioniert hat. Damit sind wir der Lösung einen Schritt näher gekommen.
Eine ganz andere Fehlerquelle wäre noch, wenn die Gateway -Einstellung in den Netzwerkeinstellungen des Druckers nicht korrekt wäre oder fehlt.
Das Email-Passwort passt auch? (Groß-Kleinschreibung beachten)
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