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Brother QL 720NW ohne Reaktion

Brother P-touch QL-650TD

Frage zum Brother P-touch QL-650TD: Spezialdrucker

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von
Hallo zusammen,

von jetzt auf gleich war mein Brother QL 720NW ohne Funktion.
Das Gerät lässt sich noch einschalten, die LED leuchtet grün, aber es ist keine Verbindung mehr möglich. Ausschalten geht nicht! Nur Stromkabel ziehen.

Per USB wird das Gerät nicht erkannt.
Per Netzwerkkabel wird das Gerät nicht erkannt am Switch
WiFi lässt sich nicht aktivieren.

Das Gerät reagiert noch auf einen Reset und gibt die entsprechenden LED-Ausgaben aus.
Gleichwohl bewirkt der Reset keine Besserung.

Es scheint, als hängt er beim hochfahren.
Auf die anderen Knöpfe "Etikett weiter" und "schneiden" reagiert er ebenfalls nicht mehr.

Noch jemand eine Idee oder ist er einfach tot?

Beste Grüße
Moritz
von
Hast du für die Neuinstallation vorher das Druckertreiber Informations Rücksetzungs Tool genutzt? Ansonsten kann es da zu Erkennungsproblemen kommen.
Zufinden unter: www.brother.de/...
Allerdings das die anderen Tasten am Gerät nicht funktionieren deutet auf einen Defekt des Gerätes hin. Nimm mal das Gerät komplett vom Strom für mindestens eine Stunde besser sogar 24 Stunden. Es gibt Sicherungen die sich dann zurückstellen. Ob das bei dem Gerät auch so ist, kann ich allerdings nicht sagen.
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