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Fehlermeldung E602-0001

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von
Hallo,
da ich einen Groß-Kopierer von Canon "ImageRunner" "IR3320i" besitze, habe ich folgende Frage:
Das Gerät fährt nach dem Start nicht mehr in den Bearbeitungsmodus, hingegen wird die Fehlermeldung "E602-0001" ausgegeben.
Ich vermute daher, dass die Festplatte breit ist.
Was kann ich tun?
Ich würde mich freuen, wenn Ihr mir bei der Reaktivierung des Gerätes helfen könntet und bedanke mich vorab für Eure Hilfe.
LG Ingo
Seite 1 von 2‹‹12››
von
Das ist ein Festplattenfehler. Das Betriebssystem kann nicht geladen werden.

Du kannst ja mal versuchen, beim Einschalten die Tasten 1 und 9 gleichzeitig zu druecken.

Ansonsten musst du die Festplatte austauschen und das Betriebssystem mit dem Canon Service Support Tool (SST) neu installieren.
von
ACHTUNG: Wenn zusätzlich ein Security-Kit installiert ist (z.B. Überschreiben und verschlüsseln der Festplatte nach jedem Druckauftrag) dann ist der Festplattentausch nicht so trivial. Es kann sogar sein, dass das Gerät danach unbrauchbar ist.

Das sollte vorher geklärt werden und eventuell ein Profi ran.
von
Richtig.
Zu beachten ist aber auch das nur gewisse HDD Modelle im HD Format im SST unterstützt werden. In dem Gerät sind noch alte IDE HDD´s verbaut mit 20GB Größe und da wird schwierig noch welche zu bekommen. Hinzu kommt das man dann für die Neueinrichtung bei den alten Geräten einen schnellen Parallel Anschluss benötigt.


Die Ersatzteilnummer wäre FK2-7429-000
von
Listenpreis nur 870 Euronen ohne Einbau ;-)

Es gibt Adapter mit denen man eine SATA-Festplatte an einen IDE-Anschluss anschliessen kann.

Man muss nur darauf achten, dass der Adapter umschaltbar ist bzw. den richtigen Adapter kaufen, d.h. SATA-Festplatte an IDE-Anschluss und *nicht* IDE-Festplatte an SATA-Anschluss.

Falls die Groesse ein Problem darstellt, dann kann man eventuell auch eine kleine SSD einbauen?
von
Es müssen schon bestimmte Modelle sein. Das HD Format erkennt das an der Bezeichnung der HDD. Die entsprechenden Modelle kann man in der Datei vom HD Format einsehen. Adapter haben wir damals schon getestet. Klappt nicht. Hinzu kommt da ja auch das die eine externe Stromversorgung benötigen.

Bleibt nur die Möglichkeit eine gebraucht zu bekommen mit dem Risiko das die auch evtl nicht mehr ganz so fit ist.
von
Hallo,
liebe Fangemeinde.
Zunächst einen riesigen Dank an Euch für Eure Hilfe.
Ihr habt mich darin bestärkt, dass meine Vermutung, dass die HDD breit ist, wohl richtig sein wird.
Den Tip mit der Tastenkombination 1 + 9 beim Einschalten hatte ich vorher schon probiert und der Kopierer lief wieder an, allerdings nur 2 - 3 Mal, danach nicht mehr.
Ich habe zwischenzeitlich die HDD ausgebaut, es ist eine 20 GB Toshiba (MK2023GAS - HDD2187 A ZE01 T).
Auf meiner Suche im Netz bzgl. Kauf bin ich auf gleiches Modell schon zu moderaten Preisen gestoßen und werde mir zusätzlich noch einen Adapter (MiniIDE (44-polig zu USB)) zum Versuch des Auslesens der alten Platte besorgen.
Sollte es nicht möglich sein, dann werde ich es, wie vorgeschlagen mit dem "Canon Service Support Tool (SST)" angehen.
Also vorab nochmals vielen Dank, ich gebe Bescheid, ob mein Rettungsversuch erfolgreich war.
Liebe Grüße von
Ingo
von
Guten Morgen.

Mit ein einem Diskcloning könnte klappen wenn der Zugriff geht. Ich glaube es sind 7 Partitionen drauf. Einmal hatte ich damals Erfolg unter Linux ein Image zu erstellen.
Bessere Lösung ist natürlich das SST wenn du dort auch die Sachen für die Maschine drinnen hast.
von
Hallo,
ich wollte nun versuchen, eine neue Festplatte mit dem "Canon Service Support Tool (SST)" neu zu installieren.
Kann mir jemand sagen, wo ich das kostenlose Tool sicher downloaden kann (evtl. sogar in deutsch), da ich bei meiner Internetsuche nicht so richtig weitergekommen bin.
Vorab besten Dank für Eure Hilfe.
LG Ingo
von
Hallo Ingo,

soweit ich weiß wird das SST nur an Service Techniker/Betriebe ausgegeben. Und selbst wenn du das Programm hättest, würde es dir auf Grund der fehlenden Firmware (ebenfalls nicht frei verfügbar) nichts nützen :(
von
Hallo,

ich war davon ausgegangen das du Zugriff zum SST und den Files hast.
CL5000 hat da dann natürlich recht. Zumal es sich ja auch noch um mehrer Firmware Files handelt wird man die zusammen passenden Versionen auch nicht im Netz finden.
Da wird dir nur der Weg zum nächsten Freundlichen in der Umgebung übrig bleiben und fragen ob sie Das Betriebsystem aufspielen.
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