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Wait Image

Samsung Xpress M2070FW▶ 10/19

Frage zum Samsung Xpress M2070FW: S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, S/W, 20,0 ipm, 1.200 dpi, Ethernet, Wlan, nur Simplexdruck, Simplex-ADF, ohne Kassette, kompatibel mit MLT-D111S, 2013er Modell

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von
Hallo liebe Forumer

ich habe meinen Drucker der seit drei Jahren gut funktioniert hat, angeschaltet und folgende Meldung erhalten " Wait Image". Ich habe vieles versucht neue Firmware aufzuspielen Kunden Support, ohne erfolg. Vielleicht hat jemand das gleiche Problem gehabt oder einer eine Idee?

Viele Grüße
Arthur
Beitrag wurde am 29.12.17, 15:44 Uhr vom Autor geändert.
von
Du hast den Drucker mit gedrückter STOP Taste eingeschaltet. Dies versetzt den Drucker in den Upgrade Modus. Wait Image bedeutet das der Drucker auf die Firmware Installation wartet. Vorsicht damit ist nicht der Druckertreiber für den PC gemeint sondern die Firmware die im Gerät installiert ist.
Um den Upgrade Modus zu verlassen müssen USB und Netztwerkkabel ausgesteckt werden und der Drucker ausgeschaltet werden. Danach den Drucker einschalten.

PS: Solltest du eine Firmware Installation abgebrochen haben kann es sein das der Drucker aus den Upgrade Modus nicht mehr raus kommt. Dies gilt auch für einen Stromausfall während die Firmware vom PC auf den Drucker übertragen wird.
von
Vielen Dank.

Ich habe USB und Netztwerkkabel ausgesteckt, Drucker ausgeschaltet und Drucker eingeschaltet. Leider bleibt die meldung " Wait Image".

Wie kann ich neue Firmware aufspielen, wen ich Drucker nicht erreichen kann?

Viele Grüße
Arthur
Beitrag wurde am 20.01.18, 10:27 Uhr vom Autor geändert.
von
Kann es sein das am Drucker Xpress M2070 FW bei Verwendung unter WIN10 es zu diesen Problemen kommen kann , zumal ich persönlich ja zwei davon habe und einer im Betrieb also im dortigen Netzwerk unter WIN7 pro (WIN XP pro) läuft und absolut keine Zicken macht , Zuhause jedoch wo er über den Router von 3-4 PC jeweils mit WIN10 (teils pro) zugegriffen wird er Probleme macht bzw. seit einiger Zeit wegen der Firmware nicht mehr geht . Das Problem ist einzig allein das Update der Firmware welche er hier nicht so macht wie es überall beschrieben wird , vermute mal das es ev. an der Windows Version liegt .

Hab in probehalber mal im Betrieb anstelle des anderen angeschlossen jedoch bringt er mir da nur Fehler bzw. findet in nicht im Netzwerk mangels der Treiber usw. , da ja hier jeweils dem Gerät selbst eine eigene Adresse zugeteilt wird , selbst unter USB ist es nicht möglich . Bin am Überlegen ob ich hier ev. einen alten PC mir mit XP oder WIN7 einrichte und es damit ev. versuche die Firmware neu einzurichten , müsste doch soweit eigentlich funktionieren . Laut Samsung bzw. nun ja HP ist es nicht möglich und wohl durch die Firmware Update das Board defekt , jedoch zeigt er ja das "Wait Image" im Display an und läuft auch an bzw. eine Zeit sogar bis fast zum Ende durch doch dann geht nichts mehr .

Was ich da nicht verstehen kann ist , ursprünglich habe ich an dem Drucker selbst absolut nichts gemacht von wegen Update oder dergleichen , der im Betrieb läuft ja auch nach wie vor einwandfrei , kann es sein das hier unter WIN10 dieser sich von selbst updaten wollte bzw. dies wohl so ausführt ohne das man es groß mitbekommt und dann eben ev. das Update mangels Eignung doch nicht komplett macht und somit der Fehler nun vorhanden ist . Die Hilfe von Samsung bzw. nun HP ist mehr wie Fragwürdig bzw. Hilfreich , alleine die Zeit wo ich da bisher Investiert habe ist mehr wie eine Lasche , wenn ich so im Betrieb auch wirtschaften bzw. arbeiten würde wäre ich schon längst Pleite bzw. hätte vermutlich keiner der Familie mehr was zu essen , da sag ich nur zu "eine Frechheit was sich hier die Firma leistet seinen Kunden gegenüber .

Klar sind es ev. keine Business Drucker , für unseres Druckprofil jedoch mehr wie ausreichend zumal hier recht wenig gedruckt wird und somit völlig für uns ausreichend sind . Druckvolumen hier bei etwa 100-200 Blatt im Monat noch , eher weniger da hier fast alles per Email läuft , meist nur noch einzelne Kundenaufträge für den Service bzw. privat eben der Kinder wegen (Schule und so) , einzig was hier viel gebraucht wird ist der Scanner bzw. teils Kopierer und das Fax , ja Fax da hier wegen Datenschutz dies einfacher ist da hier nirgends gespeichert wird als ev. im jeweils dessen Gerät selbst im Speicher .

Ja ich weis viel geschrieben , hat jedoch hier keiner eine vernünftige Rückmeldung bzw. einen Weg oder eine Idee bzw. dürfte es wie ich ja schon schrieb mit einer älteren Windows Version doch noch funktionieren , würde ungern einen sonst voll funktionierenden Drucker wegwerfen wollen .


Bin für sämtliche Rückmeldung offen.


Grüße und Danke im Voraus
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