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Druckt irgendwelche Schriftzeichen

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von
Hallo zusammen,

ich habe bei meinem Workforce 3620 das Problem, dass der Drucker einfach irgendwelche Schriftzeichen druckt, mal eine ganze Seite, dann wieder nur ein paar Zeilen oder nur ganz am linken Rand oder nur einzelne Zeichen und das über mehrere Seiten. Wenn ich am Gerät auf Druck-Abbruch gehe, braucht er eine ganze Weile (30 min und mehr) bis er das gelöscht hat.
Wenn ich dann wieder eine Druckauftrag anstoße, heißt es Fehler beim Drucken, Seite konnte nicht gedruckt werden und der Drucker beginnt wieder wahllos Schriftzeichen zu drucken. Auch ein Ausschalten des Druckers bringt keinen Erfolg.

Was kann man dagegen tun?

Drucklos
von
ist der Fehler auf einmal aufgetreten, oder schon seit der Installation da ? Wie ist das Gerät angeschlossen - USB ? - mal ein kürzeres Kabel nehmen, den Drucker an einem anderen Computer /Notebook testen, ob da such der Fehler auftritt.
von
Nein, der Fehler trat plötzlich auf. Der Drucker ist 8 Monate in Betrieb, allerdings wenig in Gebrauch. Es trat vor ein paar Tagen in Erscheinung, vorher hat alles anstandslos funktioniert. Kürzeres USB-Kabel geht nicht, das vorhandene ist eh nur 1m lang. Bevor ich das Gerät woanders installiere, wollte ich das Problem erst mal so lösen.
von
wenn das auch an einem anderen Computer passiert, wäre das sicher ein Garantiefall mit Epson.
von
Meist ist das wirklich ein defektes Kabel und der bekommt dann falsche Befehle. Es reicht wenn ein Befehl ignoriert wird und der Rest wird dann als Text angesehen, Folgebefehle auch.
Druckaufträge können dann recht gross werden.
1
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