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EPSON BX535 / "Die Tintenpatronen werden nicht erkannt"

Epson Stylus Office BX535WD▶ 10/12

Frage zum Epson Stylus Office BX535WD: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 15,0 ipm, 7,1 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Display (6,4 cm), kompatibel mit T1291, T1292, T1293, T1294, T1301, T1302, T1303, T1304, 2011er Modell

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von
Hallo zusammen,

habe folgendes Problem an meinem "EPSON BX535", der seit 11/2011 bis vor 2 Tagen problemlos lief:

Seit 2 Tagen kommt immer eine Fehlermeldung "Die Tintenpatronen werden nicht erkannt". Dabei handelt es sich immer um die Patrone "Magenta". Ich habe alles überprüft, die Patrone ist nagelneu und ist auch -wie alle anderen- ganz sauber eingerastet. Das Problem tauchte aus dem Nichts auf, also NICHT während irgendeines Wechselvorgangs.

Ich benutzte bei dem Drucker "Billigpatronen", die bis jetzt 2 1/2 Jahre anstandslos funktioniert haben.

Fragen
Liegt dieses Problem an den "Billigpatronen"?
Und wenn ja - ist es quasi normal, dass die Fehler- und Problemmeldung nach so langer Zeit aus dem Nichts kommt?

Wenn es an den Billigpatronen liegen sollte - kann man das Problem dann dadurch lösen, dass man einfach eine Original-EPSON-Patrone einsetzt und dann wieder alles O.K. ist?

Oder ist das "Kind schon quasi in den Brunnen gefallen" und der Drucker ist hinüber?

Vielen Dank vorab für Feedback
Redfoot
Beitrag wurde am 08.06.14, 11:00 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,
hast Du irgend etwas Aktualisiert Firmware was den Drucker angeht, wird hier oft berichtet so das auf einmal Fremdpatronen nicht mehr erkannt werden selbst mit Originalen gab es da schon Probleme.
Wie hast Du die Patrone gewechselt über die Tasten am Drucker, wenn ja Versuch es mal über den Statusmonitor am Rechner, normalerweise sollte der Händler auch dafür gerade stehen das sein Produkt auch Funktioniert im Drucker ansonsten könnte man Reklamieren.

Sep
von
Hallo sep,

nein, keine Aktualisierung gemacht etc. gemacht.

Aber der Händler wird sich doch hüten, irgendwelche Garantien für seine Billigpatronen abzugeben...btw, die waren so billig, da kommts mir auch nicht drauf an.

Ansonsten mal die allgemeine Frage:
Stimmt es, dass EPSON sich besser gegen Fremdpatronen "schützt" als wie z.B. CANON, HP etc? Ist das so?

Wenn ja, dann wäre mein nächster Kauf wirklich eher CANON oder HP - wenn ich solche Probleme wie hier beschrieben dann jederzeit auch in Zukunft haben könnte.

Redfoot
von
Was Canon angeht gibt es da auch schon mal Patronen Probleme aber die Qualität hat da wohl auch nachgelassen die Verabschieden sich mitunter häufig nach einige Zeit mit einem Defekten Druckkopf, wenn ich das so recht verfolge ist auch HP hier angesagt, was deinen Drucker angeht sieh auch hier mal nach da gibt es einige Beiträge
www.druckerchannel.de/...
www.druckerchannel.de/...
die Hersteller versuchen wohl alle dem User es etwas zu vermissen Fremdprodukte zu nutzen.
von
Epson macht auch automatisch Updates ohne eigenes Dazutun, wenn man das nicht ausdrücklich im Treiber deaktiviert. Aber im Prinzip muss der Händler funktionsfähige Ware liefern, oder man hat ein Recht auf Umtausch, nur wird da schon mal schwierig argumentiert. Ob Epson da schwieriger ist bei Fremdpatronen als andere, ist so pauschal nicht zu sagen, solange nicht bekannt ist, was genau die Fehlermeldung hervorruft. Es könnte ein Herstellungsdatecode der Patronen sein, den Billighersteller in Fernost nicht laufend updaten, da passiert es dann, daß über längere Zeit Ware mit demselben Datecode im Angebot ist, ebenso auch dann, wenn große Warenmengen palletten/containerweise auf einmal gekauft werden. Aber auch, wenn die Patronen billig sind, müssen sie zumindest funktionieren, auch wenn sie vielleicht andere Einschränkungen haben, z.B. Dyetinten statt Pigmenttinten. Und wenn auch eine Patrone 'neu' ist, kann die genauso alt sein, oder älter als die vorherige, da gibt es keine Möglichkeit, das schon an der Verpackung zu erkennen.
von
wenn nur magenta probleme macht kann es auch sein das die kontakte auf dem druckkopfschlitten für magenta verbogen oder verschmutzt sind einfach mal nach guckne und ggf mit einem fuselfreien küchen tuch mit alocohl getränkt reinigen
1

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