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Pixma MG 5100 blockiert nach Treiber-Update

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Ich habe den Eindruck, dass mein Posting gestern irgendwie falsch gelaufen ist, denn ich finde es nicht hier im Forum wieder. Also noch mal:

Ich habe unter WIN7 Updates empfohlen bekommen, u.a. auch für den Treiber Pixma MG 5100
Im guten Glauben habe ich das Update gestartet, mit dem Effekt, dass seitdem nur eine Fehlermeldung erscheint. Der Drucker wird nicht erkannt, bzw. existiert nicht!!!

Ich habe daraufhin das gesamte Canon Programm deinstalliert und neu installiert, aber die Installation wird abgebrochen, da es heißt, es gäbe schon einen neueren Treiber.

Den würde ich gerne „killen“, weiß aber nicht, wo ich ihn finden kann.

Ich habe auch versucht, einen Treiber von der Canon Homepage zu bekommen. Auch diese Installation ist fehlgeschlagen (Meldung siehe oben).

Wer kann mir einen Tipp geben, wie ich den Drucker wieder zum Arbeiten bewegen kann?

Axel
von
zuerst mal mit dem Suchprogramm(li. u., Windows Logo, Start-Programme/Dateien suchen) Canon eingeben und alles löschen, was Canon heißt, dann neu installieren...
Beitrag wurde am 24.01.13, 11:56 Uhr vom Autor geändert.
von
Also, ich habe alles, was nach Canon "riecht" gelöscht, aber es tut sich leider überhaupt nichts.

Hast Du noch eine Idee?

Axel
von
Hallo,
ich würde es mal mit der "Systemwiederherstellung" Versuchen.

sep
von
In so einem Fall ist es am Besten man schaut unter Geräte und Drucker, klickt einen beliebigen Drucker an dann wird oben die Anzeige erweitert um den Punkt "Druckservereigenschaften"
diesen klickt man an und wählt auf dem anschließenden Fenster den Tab Treiber an und such dort den betreffenden Treiber und löscht ihn.
Nach einem anschließenden Neustart sollte eine Neuinstallation funktionieren.
Falls so etwas nochmal passieren sollte, dann findet man unter den Druckereigenschaften einen Tab Hardware, hier dann auf Eigenschaften klicken im anschließenden Fenster findet man dann den Punkt "Vorherigen Treiber verwenden". Dann sollte es auch nach einem missglückten Update gehen.
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