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Canon MX 860

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von
Hallo, vor ca. 3 Jahren kauften wir uns den Drucker Canon Pixma MX860. Zunächst überraschte uns der enorme Tintenverbrauch. Doch mit den anderen Leistungen waren wir zufrieden. Nun plötzlich und ohne Vorwarnung leuchtet das gelbe Dreieck unterbrochen. Der Drucker ist nicht mehr zu gebrauchen. Er sagt keinen Ton! Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?
Beitrag wurde am 18.11.12, 18:13 vom Autor geändert.
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von
nun, dann zähl mal bitte die Impulse der gelben LED, bis wieder kurz 1x die Grüne LED aufleuchtet(dann gehts wieder von vorn);
hier ist die Liste:
wagner-ohg.de/..._
von
Hallo, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Bei uns zeigt das "gelbe Dreieck mit den Blitzen" ein Dauerlicht. Diese Fehlermeldung kann ich auf Ihrem Anhang nicht finden. Oder ist dort das orange Led und Dauerlicht gemeint? Dann wäre das keine gute Diagnose, oder?
von
Hallo,

meldet der Drucker auf dem Display einen Fehlercode? Oder der Statusmonitor am Computer beim Versuch etwas zu drucken?
von
Hallo, sofort nach dem Verbinden mit dem Stromnetz leuchtet die gelbe Lampe auf. Eine Ein- und Ausschaltung über die Taste am Drucker ist nicht möglich. Es sind alle Funktionen (Scannen, Faxen u.s.w) ausser Betrieb. Das gelbe Dreieck (Dauerlicht) erlischt nur, wenn der Stromnetzstecker gezogen wird.
von
leider vermutlich ein Elektronik- bzw. Hauptplatinenschaden;
es liesse sich evtl. noch versuchen, in den Servicemode zu kommen, falls da ginge, wäre u.U. noch eine Chance vorhanden:
-Gerät ist aus-
Abbruch(eben diese mit dem Dreieck)drücken und halten,
Powertaste drücken und halten, 5 Sek. warten,
Abbruchtaste lösen und 2x(oder 5x) drücken,
danach beide Tasten lösen...
Wenn danach das grüne blinken stoppt und grün dauerleuchtet, das Servicetool(canon servicetool 1.050) ausführen,
dort auf Werkseinstellung resetten...
von
Hallo, vielen Dank nun haben wir wenigstens das Blinken der gelben Lampe erzeugt und zwar als der Drucker nicht mit dem PC verbunden war, haben wir gleichzeitig mit gedrückter Abbruchtaste das Stromkabel in den Drucker gesteckt. Ein grünes Licht konnten wir jedoch nicht erzeugen und laut "Canon my Printer, Fehlersuche" ist der Drucker nicht an dem PC angeschlossen! Die Kombination wie beschrieben, haben wir natürlich auch versucht, jedoch ohne Erfolg. So das die Möglichkeit für den Einsatz des Tools 1050 nicht besteht.
Beitrag wurde am 19.11.12, 22:07 vom Autor geändert.
von
Das ist falsch, so kanns natürlich nicht funktionieren...
Der Drucker muß zwar ausgeschaltet, das Netzkabel jedoch EINGESTECKT sein!
Dann wie oben:
Abbruch(eben diese mit dem Dreieck)drücken und halten,
Power(Einschalt-)taste drücken und halten,
5 Sek. warten,
Abbruchtaste lösen und
2x(oder 5x) drücken,
danach beide Tasten lösen...
einige Sekunden warten;
Wenn danach das grüne Blinken stoppt und grün dauernd leuchtet
=das Servicetool(canon servicetool 1.050) ausführen(mit Doppelklick drauf),
dort auf Werkseinstellung resetten...
vermutlich lt. Fehlerliste aber doch:
"oranges Dauerleuchten = RAM oder ROM error - Hauptelektronik defekt"
Beitrag wurde am 20.11.12, 09:47 vom Autor geändert.
von
Hallo, vielen Dank für die hilfreiche Unterstützung. Leider geht noch immer nichts und wir denken, die Vermutung von uselyuseful4you "RAM oder ROM error - Hauptelektronik defekt" ist wohl die Richtige. Ja, nun gingen wir auf die Suche nach einem anderen Drucker. Das muss ich einfach noch los werden. Also, man wollte uns tatsächlich wieder so einen Canon Drucker verkaufen, natürlich ein neueres Modell. All unsere Argumente dagegen waren zwecklos. Der Verkäufer war fest davon überzeugt, dass ein Drucker für den privaten Gebrauch nur 2 - 3 Jahre halten muss! Nun frage ich, was haltet ihr davon?
von
Guter Verkäufer! :D Ist natürlich nicht mein Ernst. Ich würde dem nicht entsprechen. Meist halten die Geräte schon länger, besonders wenn man gut mit ihnen umgeht und zB keine Fremdtinte benutzt. Wobei bei Canon in letzter Zeit besonders häufig auffällt, dass sie nicht soooo lange halten.
Ich nutze einen Drucker, der für ein höheres Druckaufkommen gedacht ist. Die halten bei normal privatem Gebraucht meist länger. Dafür sind sie meist nicht so leise wie 'Drucker für den privaten Gebrauch', kosten dafür in der Anschaffung etwas mehr, haben dafür aber wieder günstigere Folgekosten.
von
Vielen Dank, guter Tipp, das mit der Lautstärke ist kein Problem, welcher Drucker ist das?
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