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Brother DCP-145C sortiert nicht und druckt nicht mehrere Exemplare aus

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Antwortenletzte Antwort #24Neues Thema
von
Hallo allerseits,

seit geraumer Zeit habe ich ein Problem: Obwohl „in ungekehrter Reihenfolge drucken“ angekreuzt ist, tut er das nicht mehr.

Seit neustem noch was: Ich kann in der Maske soviel Exemplare angeben, wie ich möchte, er druckt nur eines aus.

Hat jemand eine Idee?

Danke und Gruß
Sylvie
von
'seit geraumer Zeit'.... was hat sich da geändert, wurde da geändert - z.B. Updates, anderes Betriebssystem, andere Software ? Aus welcher Software wird gedruckt - welche Maske ist gemeint ?
von
Hallo Ede-Lingen,

ja, du hast Recht, unlängst hatte ich Trojaner-Probleme, und mein Rechner wurde auf den Kopf gestellt. Seit dieser Zeit habe ich die besagten Probleme.

Hier ein Screenshot des Programms:
von
Hier die Maske:
von
in dem Fall würde ich den Treiber neu installieren, welche Betriebssystem Version ist das ? Zuerst den Drucker entfernen, bei WinXP über Start - Einstellungen - Drucker und Faxgeräte, dort den Brother Drucker auswählen und entfernen, dann die Software neu von der CD starten.
von
Nach einer Infektion mit Viren oder Trojanern sollte man seinen Rechner erstmal überprüfen bis keines dieser Programme mehr da ist. Danach sollte man seine Daten sichern und den Rechner neu installieren, sonst kann man sich nie sicher sein das der Virus/Trojaner irgendwelche Einstellungsveränderungen vorgenommen hat( auch Sicherheitslücken für zukünftige Schadsoftware). Bei so einer Infektion werden ja auch gutmütige Programme u.U. verändert, diese werden dann bei der Desinfektion gelöscht oder unter Quarantäne gestellt. Das kann in deinem Fall auch Programmteile der Softwareinstallation des Druckers betroffen haben und so jetzt deine Einstellungen ignorieren.
u.U. reicht es auch die Einstellungen auf Standard zu setzen und dann neu zu aktivieren (nach einem Neustart des Rechners).
von
Hallo Ede-Lingen,

ja, daran hab ich auch schon gedacht. Das Betriebssystem ist Windows 7 64 Bit-Version.
Das wird wohl das beste sein.

Danke und Gruß
Sylvie
von
Hallo hjk,

neu aufsetzen möchte ich eigentlich nicht. Ich denke, dass wir das Problem gelöst haben. Ich konnte den Supporter mit Ach und Krach überzeugen, dass es auch so gehen könnte;-).
Kannst ja mal reinschauen in den Thread:

www.paules-pc-forum.de/...

Gruß
Sylvie
von
Ja macht einen guten Eindruck, allerdings würde ich so einem Rechner nicht mehr trauen. Die können Einstellungen verändern die der Virenscanner gar nicht kennt. Die meisten Scanner arbeiten auf Signaturbasis und erkennen so Schadcode, aber keine Einstellungsänderungen. Solche Einstellungsänderungen sperren anderer Schadsoftware dann alle Türen auf. Den Supporter hast du vielleicht überzeugt aber mich nicht ;-)
Ich weiss das so ein Vorgehen lästig und manchen Usern auch zu übervorsichtig ist. Allerdings beim Onlinebanking sollte man besonders vorsichtig sein, gerade wenn man dieses über den Browser macht.
von
da gibt es schon sehr konträre Meinungen, ob nach einem Trojanerbefall eine Neuinstallation sinnvoll, empfehlenswert, richtig und nötig ist. Die viel einfachere Frage ist erst einmal, ob sich durch Neuinstallation des Druckertreibers die vorher vorhandenen Funktionen wiederherstellen lassen. Wenn man bei Trojanern etc es für richtig hält, eine Neuinstallation vorzunehmen, dann sollte man von Anfang an und regelmäßig Backups machen, damit man auf jeden Fall auf einen Systemstatus zurückgreifen kann, der nicht infiziert ist, und so ein Backup wiederherzustellen ist viel einfacher als eine Neuinstallation.
von
Hallo Ihr Beiden,

der Trojaner, der gefunden wurde in Sachen Geldgeschäfte, war auf Kreditkarten gemünzt. Gott sei Dank verwende ich so was im Netz nie.

Mich würde nur mal interessieren, z. B. bei den Tagesgeldkonten, wo fast immer ein Referenzkonto zum Überweisen verwendet wird, ist es dabei überhaupt für Betrüger ohne weiteres möglich, Geld auf ein anderes Konto zu überweisen?

Gruß und Danke
Sylvie
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