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Bidirektionale Unterstützung

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Antwortenletzte Antwort #13Neues Thema
von
Hallo!
Ich habe hier ein Problem mit meinen neuen Canon iP4900 Drucker.
Der Drucker ist direkt über USB mit dem PC verbunden (W7 64bit)

Wenn ich jetzt einen Druck starte kommt die Meldung:
Kommunikation mit dem Drucker nicht möglich.
Aktivieren Sie "Bidirektionale Unterstützung aktivieren" im Drucker-Dialogfeld "Eigenschaften".

Der Druck findet jedoch statt.....Wenn ich, wie gefordert die Bidirektionale Unterstützung aktiviere ist nach der nächsten Aktion das entsprechende Häkchen wieder verschwunden....
So ist jedoch der Tintenfüllstand nicht zu überwachen....bei meine alten Canon Drucker iP4700 hatte ich diese Sache nicht...
Ich bitte um Hilfe
Danke
von
Ok....Entwarnung

Zitat: "Und du hast vorher die Treibersoftware deinstalliert nachdem du den Drucker gestöpselt hast? Den Rechner danach neu gestartet, bevor du das neu installiert hast? Und erst auf Aufforderung des Treibers den Drucker angeschlossen? Ansonsten kann es zu Problemen des USB-Treibers des Druckers kommen."

Genau das war es...das habe ich gemacht und jetzt geht auf einmal die Unterstützung...ein großes Danke
von
Noch ein schnelles Nachwort.

Zitat:
Hab mal ein Mail an den Support gesendet...aber davon verspreche ich mir auch nicht viel

Das muss ich revidieren,
Canon Support hat mich heute telefonisch kontaktiert, aber das Problem war schon gelöst.
1

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