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Error 49 bei color laserjet 4500 - was tun

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Hallo,
beim Einschalten meldet mein color laserjet 4500 "49 error (0358) cycle power". Lt. Beschreibung handelt es sich um einen schweren Firmware-Fehler. Mehrmaliges Einschalten hat nichts gebracht.
Kann man da evtl. selbst etwas machen. Eine Reparatur dürfte sich nicht lohnen, da der Drucker nur rel. wenig von privat gebraucht wird und ein neuer wohl insgesamt günstiger ist.
Gruss und danke für Hinweise
U. Prantl
von
Hallo,

laut Servicehanbuch ist das Mainboard platt.
Probier mal folgendes.
Druckerkabel ab. Netzwerkkarte raus und zusatz Speicher auch raus. Dann den Drucker ausschalten und beim Einschalten die Starttaste gedrückt halten. Damit wird ein Coldreset durchgeführt.

Evtl. klappt das ja.


Gruß uwe
von
Wäre der erste Versuch - oft kommt der Fehler aber auch durch defekte Speicher, oder verschmutzte Kontake vom Speicher und / oder der Hauptelektronik. Da hilft oft schon alle Stecker innen mal abzuziehen, und neu einzustecken.

Gruß
Andy
von
Danke für die Antworten. Den Coldreset habe ich schon probiert: er hat nichts gebracht. Ich vermute den Fehler auch im Bereich Kontakte, aber: Wo sind im Drucker Stecker zum abziehen und neu einstecken? Vor allem: wo sind Sicherungen?
Was mir noch aufgefallen ist und wohl die Theorie von den Kontakten stützt: Die Beleuchtung des Display funktioniert nicht mehr, es zeigt aber natürlich die Fehlermeldung an.
Gruß
U. Prantl
von
Ich muss mich noch ein letztes Mal melden:
Heute morgen hat mich ein Techniker von HP angerufen, hat sich ausführlich alles erklären lassen und konnte mir dann den entscheidenden Tipp geben: Eine Kabelverbindung zwischen zwei Platinen war unterbrochen. Ich habe sie wieder richtig aufgesteckt und alles funktioniert. Ein dickes Lob an HP!
U. Prantl
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