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Firmware Update von Brother MFC215C

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von
Hi
Mein Sohnemann hat einen Firmwareupdate bei dem MFC215C versucht zu machen. Dummerweise hat er währendessen den Drucker stromlos gemacht. Alle Knöpfe leuchten und das Display zeigt nur noch ein paar Balken. Anruf beim Brother Supportcenter brachte kein Erfolg(außer das Gerät einschicken). Ich komme nicht mal mehr in den Maintenance Modus. Jemand eine Idee ?
Danke schonmal im voraus
Adi
von
Warum war denn da ein Firmware Update überhaupt nötig ? Das ist normalerweise eine Funktion, die nicht vom Benutzer ausgeführt wird, und Brother ist auch sehr zurückhaltend, Informationen über den Service Mode und die Funktionen dort herauszugeben, da hilft wohl nur , daß Gerät einzuschicken, wenn da noch Garantie besteht, oder sich nach einem anderen Gerät umzusehen.
von
sorry, wenn ich das ein wenig relativiere: die bieten doch auf ihren Support-Seiten sogar Tools für Firmware-Updates an ...

Wenn das Firmware-Tool nicht mehr den Drucker anspricht, dann bleibt vermutlich wirklich nur einsenden.
von
sege ich auch so.
Das Firmware-Update-Tool richtet sich an den Endkunden und es ist auch super easy, habe ich schon mehrmals gemacht.

ber vom Strom nehmen währenddessen ist ganz schlecht.

Im Falle das noch Garantie drauf ist, einschicken.
von
Hi,
vielen Dank für die Antworten. Es war eigentlich auch keine Absicht von Ihm einen Firmware-Update zu machen. Trotzdem hat er den Drucker vom Strom getrennt, weil das Ding plötzlich angefangen hat zu piepsen und er Panik bekommen hat.
Habe bei Brother angerufen und ich habe zum Glück noch Garantie bis Juni.
Danke

Adi
1

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