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!!! Canon Pixma MP600 FEHLERCODE 5010 !!!

Canon Pixma MP600▶ 12/07

Frage zum Canon Pixma MP600: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), Display (6,4 cm), kompatibel mit CLI-8BK, CLI-8C, CLI-8M, CLI-8Y, PGI-5BK, 2006er Modell

Passend dazu Canon PGI-5BK Twin-Pack (für 1.020 Seiten) ab 20,53 €1

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von
Hallo,

ich hab da mal ne Frage !!!

Ich wollte mir einen neuen Drucker zulegen, und habe bei eBay einen sehr sehr günstiges Angebot zum Canon Pixma MP600 gefunden.

So weit so gut dachte ich, bis ich den Hinweis "Defekt" laß!

Ich habe auch schon beim Canon Help Desk nachgefragt, ob es sich lohnen würde das Gerät zu kaufen und dann, jenachdem was das für ein Fehler ist, zu reparieren.

Aber da warte ich momentan noch auf Antwort.

Deshalb meine Frage an euch jetzt, ob ihr das Problem auch schon mal hattet oder es kennt bzw. ob es behebbar ist?

Den stutzig an der ganzen Sache macht mich, das das Gerät ein Rückläufer von einem Kunden war, der das Problem nach dem Kauf zum Händler zurück gebracht hatte.

Und als Händler hat man doch das Recht das Gerät beim Hersteller ebenso auszutauschen!!!

Nur das macht der Händler nicht, sonder will es bei eBay mit Garantie !!! verhökern. Und das Raff ich nicht.

Wer kann mir da weiterhelfen ???

Vielen Dank im vorraus.
Beitrag wurde am 01.07.07, 06:04 Uhr vom Autor geändert.
von
Frag doch mal beim Händler nach, was denn genau Defekt ist an diesem Drucker, das sollte weiterhelfen.
Beitrag wurde am 01.07.07, 07:47 Uhr vom Autor geändert.
von
Hab ja schon mal anläuten lassen,
aber konnte mir keine konkrete Aussage geben.

Ich glaube leider, das er es selber nicht weiss
von
also nein, wenn man selbst nicht in der Lage ist, ein defektes Gerät zu reparieren, oder es als Ersatzteillager benutzen kann, Hände weg von einem defekten Gerät, egal wie günstig das ist, den Stress sollte man sich nicht antun, wenn das Problem ganz einfach zu lösen wäre, hätte es schon der Händler getan.
von
Da ist was wares dran.

Aber vielleicht hat man ja Glück, und der
Nutzen / Aufwand - Faktor ist für den Vertreiber zu hoch.

Ich muss wohl oder übel auf den Canon - Support warten.
von
Hallo!
Sehe hier mal nach DC-Forum "Fehlercode 5010"

Gruß sep.
von
Na dann lass ich besser die Finger davon...

Schade.

Vielen Dank für eure Hilfe
von
Von wo und wem hast du den Fehlercode (5010)?
Er besagt nur das der Scanner oder Elektronik defekt ist, das hat noch lange nichts mit einem Sturz zu tun.

Es wäre eine Möglichkeit das Gerät günstig zu erwerben. Und im Falle eines defektes hast du ja einen Garantienachweis.
von
Die steht direkt in der Auktion, albedo...
von
@seggel
Aha, na da ist ja alles klar *lol*

Nur eine Sache verstehe ich jetzt nicht, war der Link hier gepostet oder hast du ihn bei ebay rausgesucht, diese Arbeit wollte ich mir nämlich sparen *faul*
von
Hab mittlerweile eine e-Mail vom Hersteller bekommen,die da lautet:

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,


vielen Dank für Ihre Anfrage. Nachstehend finden Sie die uns zur Verfügung stehenden Informationen, von denen wir hoffen, dass diese Ihnen weiterhelfen und Ihre Fragen beantworten.

Aufgrund Ihrer Schilderungen ist ein Defekt im technischen Bereich an Ihrem Gerät zu vermuten, den Sie nicht selbst beheben können. Sie haben die Möglichkeit, das Gerät von einer unserer autorisierten Servicestellen überprüfen zu lassen. Informationen zu unseren autorisierten Servicestellen finden Sie im Support-Bereich unserer Website www.canon.de unter folgendem Link: self-service.canon-europe.com/... > „Reparatur & Service".

Bitte legen Sie innerhalb der Garantiezeit eine Kopie des Kaufbeleges, die Canon Garantiekarte und eine kurze Fehlerbeschreibung bei. Bis zu 12 Monate nach dem Kauf können Sie die von uns gewährte freiwillige Herstellergarantie in Anspruch nehmen. Sie können das Gerät mit diesen Unterlagen "frei" an uns oder eine autorisierte Werkstatt einsenden.

Wenn Sie sich nicht innerhalb der Herstellergarantie (>12 Monate seit dem Kauf vergangen) befinden, sondern innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung müssen Sie sich an Ihren Fachhändler wenden.
Wenn Sie ausserhalb der Garantiezeit vorab einen Kostenvoranschlag wünschen, vermerken Sie dieses bitte in Ihrem Begleitschreiben. Die Erstellung des Kostenvoranschlags ist kostenpflichtig, wird aber bei einer Reparatur verrechnet.




Mit freundlichen Grüssen,

Canon Support Centre

Sollten Sie weitere Fragen haben, klicken Sie hier, um Ihre Anfrage zu stellen oder Sie können sich auch telefonisch an unser Helpdesk wenden, das Sie von Montag bis Freitag in der Zeit von 8.00 Uhr bis 17.30 Uhr unter der Rufnummer 0180 / 500 60 22 (0,14 Euro/Minute aus dem Festnetz der DTAG) erreichen können.

Geben Sie bei weiteren Anfragen bitte die 7-stellige Referenznummer aus der Betreffzeile dieser E-Mail an. Bitte verwenden Sie für die Antwort auf diese E-Mail oder bei weiteren Fragen nicht die 'Reply/Antwort'-Funktion Ihres E-Mail-Programms.
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Preise inkl. MwSt. und zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter (Provisionslink).

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