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Problem mit Epson Stylus Photo R2400

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von
es wird eine Problem mit meinem Epson Stylus Photo R 2400 aufgetretten, ich drukte ein Monat kein Fotos und danach ist vermutlich "die Farben im Druckkopf ausgetroknet" die gelbe und schwarze Farben werden nicht mehr gedruckt, sogar nach mehrmaligäer Reinigung ich habe fast 2 Sets von Farben für Reinigung verbraucht, aber ohne erfolg.

Könnte mir Jemand empfehlungen, wie ich meine Problem lösen kann geben.
Den Garantiefrist (1 Jahr) ist grade vor 2 monaten abgelaufen.

Danke im vorraus für Hilfe.
von
Hallo!
Du kannst hier mal nachsehen Druckerreinigung: Epson-Druckköpfe reinigen: Weiße Seiten oder Streifen? Dann ist Reinigen angesagt!
Wenn er gerade 2 Monate über der Garantiezeit ist würde ich mich mal bei Epson oder dem Händler wo Du ihn gekauft hast erkundigen ob da noch was geht.

Gruß sep.
von
Hallo,

hast Du Dich schon mal mit dem Epson Serevice in Verbindung gesetzt? Bei mir ließ sich Anfang Oktober mein RR800 auf einmal nicht mehr einschalten, nachdem ich ihn vom Netz getrennt und in der Wohnung spazieren getragen habe.
Der Service hat mir eine Fax-Nr. gegeben, ich habe ein höfliches Schreiben verfasst und mein Problem geschildert. Meinem Kulanzantrag wurde stattgegeben.
Also schnellstmöglichst einen Kulanzantrag stellen, Fax-Nr kannst Du auch von mir per imehl bekommen (Addy?) und hoffen.
Ansonsten hast Du nur die Wahl, das Teil einzuschicken und kostenpflichtig reparieren zu lassen oder den Druckkopf auszubauen und in Reinigungsflüssigkeit zu stellen.
Oder Du schaust, ob es möglich ist, den eingebauten irgendwie in Reinigungsflüssigkeit zu tauchen.
Aqua destillata reicht jedenfalls nicht, und die Düsen müssen vollständig in Reinigungsflüssigkeit eintauchen.
Alles andere bringt nichts.
von
es wäre sehr net von dir, wenn du mir fax-Nr geben könntest,

mein E-mail ist gavron.v@gmx.de

könntest du mir bitte kurtz erklären was ist einer "Kulanzantrag"?
von
Hallo gavron,
entschuldige bitte vielmals, aber ich habe hier mehrere Tage nicht reingeschaut. email ist unterwegs!
Gestern ist übrigens mein reparierter Drucker eingetroffen.
Komischerweise mit der gleichen Seriennummer an anderer Position, jedenfalls nagelneu mit neuem Patronensatz und komplett neuen CDs (Version 2.0) mit einer Drucksoftware für RAW-Dateien (muss ich nioch installieren und testen).
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