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HP CLP M577dn, wiederholt Fehler 98.00.00

HP Color Laserjet Enterprise MFP M577dn▶ 12/20

Frage zum HP Color Laserjet Enterprise MFP M577dn

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax-Option, Farbe, 38,0 ipm, 1.200 dpi, 38,0 ppm (ADF-Scan), 38,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (100 Blatt), 2 Zuführungen (650 Blatt), Touch-Display (20,3 cm), kompatibel mit 508A, 508X, B5L36A, B5L37A, 2014er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #1Neues Thema
von
Hallo,

bei einem HP M577 kommt seit ein paar Wochen immer mal wieder der Fehlercode 98.00.00 im Display und das Gerät startet nicht durch.
Lösung ist dann immer die Firmware über das Service Menü einzuspielen. Dann geht es wieder für eine Weile.
Das erste Mal trat der Fehler nach einem Stromausfall auf. Beim zweiten Mal war es ein Stromwackler im Örtlichen Stromnetz. Beim dritten Mal wollte er nach einem Wochenende ohne Stromausfall auch nicht starten.

Kann mir jemand zufällig sagen welches Bauteil hier getauscht werden muss?
Ist die Firmware in einem Flashspeicher abgelegt oder auf der Festplatte?

Vielen Dank für hilfreiche Antworten :-)
von
Moin, moin!

Schau dir bitte mal die Elkos auf der Netzteilplatine an, diese sind eventuell defekt oder etwas altersschwach.

Der Fehler tritt ja interessanterweise immer nach einem Stromausfall auf.
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