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Tonerkartusche wird nicht erkannt

Samsung Xpress M2022▶ 6/15

Frage zum Samsung Xpress M2022

S/W-Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, S/W, 20,0 ipm, 1.200 dpi, nur USB, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit MLT-D111S, 2013er Modell(mehr Daten)

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von
Wir verwenden seit mehreren Jahren einen Samsung M2022 und verwenden immer die kompatiblen Toner-Kartuschen von Kineco (Link zu Amazon durfte ich nicht einfügen).

Seit einigen Monaten gibt es Probleme damit, dass der Drucker meint, es sei keine Kartusche eingelegt. Ich habe deshalb eine neue Kartusche gekauft und auch diese wird nicht erkannt. Dann habe ich noch eine kompatible Nachbau-Kartusche eines anderen Herstellers gekauft (den Link habe ich gerade nicht zur Hand) und auch diese wird nicht erkannt.

Meine Vermutung ist, dass durch ein Firmware-Update Nicht-Original-Kartuschen blockiert wurden und deshalb der Fehler angezeigt wird. Manuell habe ich nie ein Firmware-Update angestoßen. Kann das der Grund sein?

Im Internet konnte ich leider bisher keinen Lösungsansatz entdecken. Hat jemand eine Idee, wie ich dem Problem auf den Grund gehen kann? Nur ungern möchte ich einen meiner Meinung nach grundsätzlich funktionstüchtigen Drucker samt voller Kartuschen entsorgen.

Danke, Simon
von
Evtl. versuchst Du es mal mit einer Originaltonerkartusche:

www.surffact.de/...
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