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Lexmark XC2132 - Scan-to-Mail funktioniert nicht

Antwortenletzte Antwort #7
von
Liebe DC-Community

Ich bin mit meinem Latein am Ende, darum habe ich mich hier im Forum angemeldet. Über eure Hilfe wäre ich sehr froh. Besten Dank schon jetzt!

Router: Fritz Box 7490
Drucker: Lexmark XC2132
Direkt verbunden per LAN-Kabel.
Drucker-Firmware ist aktuell (LW80.GM7.PM210).
Ich nutze die 2-Wege-Verifizierung von Google.
Verifizierungscode wurde 2x getauscht. Reset der Netzwerkeinstellungen wurde ebenfalls
schon gemacht.
Drucken, Scannen funktioniert einwandfrei. Ich kann im Netzwerk auf das Gerät zugreifen, kann vom PC aus Scannen, Scans an den PC schicken, aber ...


... trotzdem habe ich folgendes Problem: Beim Scan-to-Mail startet der Scanner und bricht sofort wieder ab, mit dem Hinweis "Verbindungsprobleme" im Display des Druckers.

Meiner Meinung nach sind die SMTP-Einstellungen korrekt und das Problem liegt eher im TCP/IP-Bereich. Fotos sind angefügt.

Hat jemand einen Tipp, welche Parameter ich ändern müsste, damit Scan to Mail funktionieren könnte?
Oder liegt das Problem ganz woanders?

Für eure Ideen vielen Dank!
LG
Markus
von
Lieber Markus!
Wie soll das funktionieren? Der Drucker hat gar kein Telefon?!

Gibt es ein Firmware-Update fuer den Drucker?

Die veralteten Protokolle TLS 1.0 und TLS 1.1 kannst du abschalten. Dummerweise unterstuetzt der Drucker noch kein TLS 1.2 oder gar TLS 1.3.

Du koenntest hoechstens versuchen, auf deinem Computer einen TLS-Proxy, wie beispielsweise stunnel zu installieren. Dazu muss allerdings der Computer laufen.
von
Lieber Gast_49468, liebe Community

Ich danke dir für deine schnelle und kluge Antwort. Ich schätze das sehr!


PW:
Ich habe mich falsch ausgedrückt:
Es ist keine 2-Wege-Verifizierung, sondern ich kann über google ein App-Passwort kreieren, dass ich in Apps und Geräten anwenden kann, sodass ich nicht mein Main-Passwort nutzen muss.
So wird es auch empfohlen von Lexmark (und anderen):
"Additional Note:
With increasing security standards, several of these email services are now requiring the creation of an additional 3rd Party 'app password'

generated from their service in order to authenticate an MFP or printer to use their mail service."
(infoserve.lexmark.com/...)

FW:
Die Firmware LW80.GM7.P210 ist schon die aktuellste für den Drucker, gestern erst geflasht. FW-Update datiert von Anfang März 2022.

Protokolle:
Mehr Protokolle bietet er nicht an, leider! Oder wie müsste ich danach suchen?
Dafür ist es mir nicht wichtig genug. Auch kompliziert. Wenn der PC läuft, bin ich auch direkt verbunden und kann an PC scannen. Ich bin Lehrer und nutze den Drucker nur "privat" (also daheim für die Schule).

Es wäre einfach praktisch gewesen, wenn ich die Funktion, die der Drucker eigentlich können sollte, auch ginge. Einrichten konnte ich es ja. Und der Drucker versucht ja auch, die Mail zu erstellen: Scanner läuft an und macht den Scan, Display zeigt "Scanvorgang", aber bereits nach 1s sagt er "Verbindungsprobleme" und bricht ab. Der Schlitten vom Scanner scannt dann noch 10s fertig, aber ohne es dann zu verarbeiten.

Deshalb ist es schon naheliegend, dass es beim Verbindungsaufbau über die fritz.box und/oder den Mailserver von gmail irgendwo hakt.
Denkst du oder ihr , dass es an den alten Protokollen liegt? Die ich wahrscheinlich nicht updaten kann, oder? Hast du oder jemand hier noch einen weiteren Tipp für mich?

Danke nochmals für deine Hilfe! War schon super!
LG Markus
von
Ist bei Gmail in den Einstellungen auch der IMAP-Zugriff aktiviert?

In deinem zweiten Bild sollte SSL/TLS aktiviert sein, im letzten Bild auch SSL v2 und v3.
Evtl. auch mal den Port 465 ausprobieren.

Konfigurieren der E-Mail-SMTP-Einstellungen:
publications.lexmark.com/...
von
@Gast_49468
Laut Google werden auch noch die alten TLS Versionen unterstützt:
support.google.com/...
von
Lieber TomK2

Besten Dank auch für deine Hilfen. Ich konnte es gerade probieren und hatte wieder keinen Erfolg.

Im Detail:
Ja, war bereits aktiviert.
Habe die Einstellungen so aktiviert und beide Ports ausprobiert.
Immer noch kein Unterschied zu vorher.


Soll ich morgen mal den Lexmark-Service anrufen? Haben die bei sowas richtig Ahnung? Ich bin unsicher...
Oder gibt's noch weitere Tipps und Ideen?

Danke nochmals für deine Hilfe!
von
Hatte das gleiche Problem mit gmx.
Im SMTP Setup (screenshot2) muss die Option "SSL/TLS verwenden" aktiviert sein und der haken "CA überprüfen" muss raus.

Interessanterweise ist seitdem mein Webinterface auf französisch und ich kann das auch nicht mehr ändern. Egal, was ich einstelle, es ändert sich nur die Displaysprache.

Das gleich Phänomen hatte ich schon einmal bei einem X736, mit dem einzigen unterschied, dass es da spanisch war.
von
Ich schließe mich den beiden Vorschreibern an. Das hängt mit SSL/TLS zusammen. Meine betagte X466dte konnte gar kein SSL, weshalb sie bei meinem eMail Anbieter von einem Tag auf den anderen genau die gleichen Sperenzchen machte.
Sofort Abruch, noch bevor sich irgendwas bewegt hat.

MfG Rene

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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