Danke für die Gelegenheit hier Fragen stellen zu dürfen! Ich habe zwar den Canon Support bereits angeschrieben, aber diese haben mir noch nicht geantwortet und ich weiß nicht ob die überhaupt antworten, wenn es um einen hundert Jahre alten Drucker geht.
Meine Frage bezieht sich auf mögliche Ursachen des Druckfehlers, siehe angefügte Scans und Beschreibungen zu diesen weiter unten.
Es handelt sich um komplett neue Tintenpatronen. Druckkopfreinigungen per Menü, Treiberneuinstallation (Darüberinstallieren) und optionales Windows Update haben leider zu keiner Besserung geführt.
Wichtig ist mir anzumerken, dass ich den Drucker selten verwende. Außerdem bin ich im Besitz eines neuen Laptops und kann daher nicht sagen seit wann der Fehler besteht. Somit kann ich persönlich nur mutmaßen ob das Problem ein neu aufgetretenes Hardwareproblem des Druckers ist oder es an Windows, Treibern bzw. am Laptop liegt. Daher bin ich auf Erfahrung von Profis angewiesen und hoffe, dass es dem einen oder anderen bekannt vorkommt oder Rückschlüsse aus dem Fehlerbild zu ziehen sind.
Bei den ersten zwei Scans handelt es sich um den Düsentest und den Test der Druckkopfausrichtung aus dem Druckermenü Wartung.
Die beiden anderen Scans zeigen den Testdruck von druckerchannel.de, wo man am besten erkennt welche Auswirkungen der Fehler hat. Einmal wurde dieser mit der Qualitätseinstellung "Normal" und einmal mit "Hoch" erstellt. Wie man sehen kann führen diese zu zwei völlig unterschiedlichen Ergebnissen.
Da ich leider absolut unwissend in dem Thema Drucker bin verzeiht bitte meine subjektive Fehlerbeschreibung und den Mangel an Fachausdrücken. Bitte mich auch auf fehlende Informationen hinzuweisen, die für eine Fehlerursachenforschung notwendig sind.
Gedruckt wurden die druckerchannel Testbilder aus dem Standard "Foto" Programm in Windows 10. Gescannt mit dem LiDE 220 von Canon mit 200dpi.
ad druckerchannel_normal: Bei einem Druck in der Qualitätseinstellung Normal in den Erweiterten Einstellungen werden Streifen gebildet. Subjektiv gesehen druckt er einen Streifen normal, den anderen als ob er zu wenig Farbe oder ob er zu helle Farben auftragen würde.
ad druckerchannel_hoch: Hier scheint es, dass er generell zu wenig Farbe bzw zu helle Farben auftragen würde. Also Helligkeit bzw. Sättigung entsprechen den helleren Streifen des Testdrucks mit der normalen Qualität.
ad duesentest: Die Streifenbildung ist hier nur am dünkleren Cyan Streifen zu erkennen. Der obere Teil ist heller, der untere dünkler. Außerdem sind die Buchstaben C, C, M, M, Y im oberen Bereich rot und im unteren dunkelgrau. Die Rechtecke daneben sind im oberen Bereich braun und im unteren dunkelgrau. Der Rest scheint normal bzw. korrekt dargestellt zu sein. Diese Unregelmäßigkeiten innerhalb der Streifen, die man im Scan sieht, sind mit dem freien Auge nicht wahrnehmbar und bin mir relativ sicher, dass das normal ist.
ad druckkopfausrichtung: Die Druckkopfausrichtung ist korrekt, jedoch scheint mir, dass auch in diesem Test die Auswirkungen des Problems zu erkennen sind. Speziell bei den Spalten G und J, wo der obere Bereich der Rechtecke zu fehlen scheint, sowie die Spalte H, deren Rechtecke zwei verschiedene Farben zeigen und die Spalte I, wo die Rechtecke komplett fehlen.
Wie auch beim Düsentest fehlt mir leider ein Vergleich, da es eine Ewigkeit her ist, dass ich Tests gedruckt habe und noch nie ein Problem hatte.
Ich danke euch für jegliche Hinweise und bitte mir Bescheid zu geben, wenn ihr mehr Informationen, Ausdrucke oder ähnliches benötigt.
Vielen Dank!
LG
Raffael
