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Düsentest okay, druckt aber nicht aus Programmen

Canon Pixma MP640▶ 9/10

Frage zum Canon Pixma MP640

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 9,2 ipm, 8,1 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), Display (7,6 cm), kompatibel mit CLI-521BK, CLI-521C, CLI-521M, CLI-521Y, PGI-520BK, 2009er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #9Neues Thema
von
Mmh, das ist mir auch noch nicht begegnet:

Ein gebrauchter MP640, den ich in unserem Flüchtlingsnetzwerktreff einsetzen möchte, zeigt ein einwandfreies Düsentestmuster bei allen 5 Patronen.
Wenn man dann aber aus Word, Excel oder auch einem Bildprogramm drucken möchte, wird eine leere Seite "gedruckt". Es klingt wie Drucken, die gleichen Geräusche der Hin- und Herbewegung des Druckkppfs, aber es wird keine Farbe auf's Papier gebracht.

Das Problem tritt auf allen Rechnern im Netzwerk auf.
Der Drucker ist über ein USB-Kabel an den Windows 7 Professionell Hauptrechner angeschlossen, die anderen 4 Rechner können auf ihn über das Netzwerk zugreifen.

Probeweise habe ich den Drucker mit nach Hause genommen und ans Notebook angeschlossen ... gleiche Symptome.

Was läuft da schief?

... fragt JoePix
von
Hallo,

ist das bei einer Ethernet- oder WLAN-Verbindung auch so?

Hast Du mal ein anderes USB-Kabel versucht?

Gruß Powdi
von
Hi Powdi!

@ WLAN:

Zuhause klappte es über WLAN auch nicht; im Flüchtlingstreff gibt es nur ein grausam langsames Freifunk-WLAN, den Drucker dort damit zu verbinden, macht wenig Sinn.

@ USB-Kabel:
Zuhause habe ich ein anderes USB-Kabel benutzt als im Treff. Von daher gehe ich davon aus, dass es NICHT am USB-Kabel liegt.

@ Ethernet:

Die Verbindung über LAN ist noch nicht getestet, das wäre noch eine Idee ...
von
Druckt er denn die Windows Testseite? Druckereigenschaften ->Testseite drucken

Bitte mal den Düsentest hier hochladen.
von
Wie sieht es denn aus, wenn du eine Kopie am Gerät selbst anfertigst - dann funktioniert es?

Von wo hast du denn den Düsentest gestartet? Vom Gerät selbst, oder auch vom Computer?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Bliebe dann auch noch die Frage, ob das Scannen zum PC funktioniert und ob die entsprechenden Treiber von Canon installiert sind.

www.canon.de/...)
von
Hi zusammen,
danke ... ihr müsst euch bitte ein wenig gedulden mit der Antwort auf betreffende Fragen (Düsentest hochladen, Scannen zum PC, Testseite drucken ...), da der Treffpunkt erst am Donnerstagnachmittag wieder geöffnet ist und ich dann erst wieder Zugriff auf Drucker und Rechner habe.

Den Druckertreiber hat sich Windows 7 nach dem USB-Anschluss selbst aus dem Netz geholt. Das sah gut aus.
Ich hatte auch schon überlegt, den alten Treiber von der CD, die meinem alten MP640 beilag, zu installieren, bin aber noch nicht zum Realisieren gekommen ... mache ich am Do.

Der Düsentest wurde vom Rechner gestartet, sowohl im Treff als auch Zuhause, also auf verschiedenen Rechnern und Betriebssystemen.

Bis Donnerstag,
JoePix
von
Hallo,

eigentlich sollte man das Gerät nicht mit USB verbinden bevor die Installation vom Datenträger dazu auffordert.
In den meisten fällen geht es schief unter Windows 7.
Da bleibt wohl nichts anderes übrig wie die jetzigen Installationen sauber zu entfernen.
von
Guten Morgen in die Runde,

am Donnerstag hatten Sie uns im Treff den Strom abgedreht, Arbeiten am Sicherungskasten. Ich hoffe, das wird heute besser.
Wenn, melde ich mich mit neuen Erkenntnissen.

Gruß JoePix
von
So, da bin ich wieder, und das Problem ist gelöst.
Es lag tatsächlich an der automatischen Installation durch Windows, das will mir eine Lehre sein.

Nach der Entfernung des Druckers und der Treiber und einem Neustart habe ich den Drucker komplett neuinstalliert ... a) als USB-Drucker, b) mit LAN-Kabel angeschlossen und c) als WLAN-Drucker.

Das Düsentestmuster ist einwandfrei, und er druckt/scannt jetzt auch bei allen drei Anschlussarten.

Vielen Dank für eure Beiträge zur Problemlösung.

JoePix
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