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Problem: Faxfunktion deaktiviert, HP Photosmart 7520

HP Photosmart 7520▶ 4/15

Frage zum HP Photosmart 7520

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 14,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (25 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 364, 364XL, 2012er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #18Neues Thema
von
Hallo!
Ich habe mir einen HP Photosmart 7520 gebraucht gekauft. Nach der Installation kam die Meldung: " Die Faxfunktion wurde deaktiviert....". Im Display des Druckers gibt es kein Button für Fax und auch bei "Einstellungen" keine Faxfunktion. Kann mir jemand helfen, die Faxfunktion zu aktivieren? Ich hatte vorher einen HP Photosmart Premium angeschlossen, da hatte die Faxfunktion ohne Probleme funktioniert. Die Software ist nicht mehr installiert und habe auch schon mehrfach die neue Software deinstalliert und neu installiert.

Danke und beste Grüße
Nico
von
Hallo Nico,

hast du den Drucker über USB oder Wlan angeschlossen? Falls er im Netzwerk ist, öffne doch mal den Webserver. Diesen erreichst du, indem du die IP des Druckers in einen Browser einträgst.

Ich glaube hier lässt sich das administrativ einstellen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Ronny,
danke für deine schnelle Antwort.
Der Drucker ist über Wlan angeschlossen. Ich hatte es aber auch schon über Lan probiert, da kam allerdings auch die selbe Fehlermeldung.
Über die IP-Adresse im Webserver kommt bei "Fax" auch die Meldung "Funktion kann nicht verwendet werden, da sie deaktiviert wurde. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Netzwerk-Administrator oder der Person, die den Drucker eingerichtet hat."

Gruß
Nico
von
Hallo,

der HP Photosmart 7520 dürfte gar keinen Ethernet-Anschluss haben. Bist du sicher, dass du dieses Gerät hast?

Eventuell ist ein Administrator-Kennwort im Webserver gesetzt? Das Problem hatte ich da auch mal.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo,
auf dem Gerät steht "HP Photosmart 7520 Print Fax Scan Copy Web". Auf der Rückseite ist ein Anschluss "1-Line".

Gruß
Nico
von
Ist kein Kennwort vorhanden.
Beitrag wurde am 03.11.17, 10:10 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

das ist dann aber der Fax-Eingang ;-) Hast du das Gerät auch korrekt verkabelt?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Keine Ahnung!

- Kabel zwischen Fax-Eingang und Router "Telefon 1" mit TAE-Stecker
- Stromkabel
- Verbindung Drucker über Wlan mit Rechner

Fehlt da noch was???

Gruß
Nico
von
Kannst du mal die Seite des Webinterfaces mal zeigen (also da wo das Fax deaktivert ist), persönliche Daten bitte schwärzen.
von
anbei das Bild
von
Das ist der Einrichtungsassistent für das Fax, ich denke das Fax wird auf der Seite Extras oder Einstellungen aktiviert.
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