da ich keinen Begrüssungs-Fred gefunden habe, schreibe ich mal direkt hier rein.
Mein Name ist Helmut, ich komme aus dem Emsland und ich habe von Berufs wegen oft mit Druckern zu tun. Meine Kenntnisse beschränken sich aber auf allgemeine Wartungsarbeiten, da wir bei komplexeren Problemen schnell den Service rufen. Ich bin eher derjenige, die die Probleme aufnimmt und mit dem Service die Problemlösung aushandelt.
Den Drucker Kyocera FS-C5025N, um den es hier geht, kenne ich seit längerem. Er wurde bei meinem Arbeitgeber benutzt und dort immer vom Servicepartner gewartet. Nun wurde der Drucker ausgemustert und ich habe ihn übernommen. Der Drucker hat bislang immer gute Dienste verrichtet, doch seit Kurzem verursacht er im hinteren Transportbereich, nach Austritt aus dem Fuser und kurz bevor das Papier in die Ablage gelangt, einen Papierstau.
Zunächst hatte ich den Verdacht, das Blatt würde von den Transportrollen direkt vor der Ablage blockiert, so daß es sich nach hinten staut. So sieht das Papier auch aus. Genaues Beobachten zeigt jedoch, daß das Blatt oft schon am oberen Rand geknickt ankommt. Daher bin ich sehr verunsichert. Ich habe das Gerät geöffnet und gereinigt. Alle Rollen, die ich erreichen konnte, habe ich mit Isopropylalkohol gereinigt. Leider bleibt das Problem bestehen.
Ich bilde mir ein, daß nur, wenn ein Papierstau entsteht, ein Quietschen in der Transporteinheit zu hören ist.
Hat jemand einen Rat für mich?
